A Web está a dois anos de sofrer um colapso total de suas atividades no mundo inteiro. A previsão é do vice-presidente da operadora americana AT&T, Jim Cicconi. A atual grande massa de downloads de vídeos e o volume de transmissão ou publicação de novos conteúdos de imagem são os motivos que o levaram a tal conclusão. Para evitar o colapso, Cicconi aconselha que investimentos sejam direcionados para manter estável a plataforma mundial. Ele estima que o montante a ser aplicado seja da ordem de US$ 130 bilhões em infra-estrutura.
Segundo a AT&T, em três anos, 20 residências serão capazes de gerar mais tráfego do que toda a Internet mundial de atualmente. Já em 2015, a previsão é que novos serviços no ambiente online aumentem a demanda por banda larga em 50 vezes, em relação a 2010.
A informação foi divulgada hoje pelo jornalista Ethevaldo Siqueira, no Mundo Digital da rádio CBN.
Fonte: Redação Adnews
miércoles, abril 30, 2008
martes, abril 29, 2008
CRM vira ferramenta de marketing para as marcas
O CRM (Customer Relationship Management), tecnologia para gerenciar o relacionamento com os consumidores, passa a ser usado pelas empresas do País como uma ferramenta de marketing. Seguindo uma tendência internacional, com 31,82% de preferência, o departamento de marketing ultrapassou o comercial (29,25%) entre os departamentos nas empresas que utilizam o CRM, mostra o Painel CRM Brasil 2007, estudo realizado pela Rapp Collins, empresa de comunicação dirigida. Para o socio e presidente da Rapp Digital Brasil - companhia do grupo Rapp Collins -, Ricardo Pomeranz, essa migração acontece pela percepção das organizações de que não podem mais focar sua atuação na linha de produtos, e sim no cliente. "As empresas precisam descobrir quais produtos dentro do portfólio são mais importantes para cada cliente, e direcionar estratégias para os de maior valor, e isso é atribuição do departamento de marketing", diz Pomeranz.
Essa tendência já emplacou nos mercados mais desenvolvidos - América do Norte, Inglaterra, França e Alemanha - , onde o CRM foi implantado no começo da década de 90, dez anos antes do Brasil. Os itens retenção e fidelização dos clientes ampliaram a dianteira (passaram de 19,30% em 2006 para 21,39% em 2007) como os principais objetivo das empresas na implementação do CRM, seguidos por tratar cada cliente de maneira diferenciada (18,82%) e conhecer os hábitos deles (17,39%).
Os dados são usados sobretudo para desenvolver campanhas de relacionamento (29,77%), que na pesquisa de 2007 superou o atendimento personalizado (26,95%). Pomeranz diz que, com a internet, as marcas conseguem atingir o cliente de forma individualizada, sem depender de veículos de massa. "É mais eficaz e pertinente fazer campanha direta para os segmentos, com marketing pelo celular e mala direta".
Vicente Criscio, CEO da Direkt, empresa de serviços em marketing direto, confirma o crescimento do uso do CRM no marketing. "A área de marketing tem que dar a palavra final, pois é a usuária dessa ferramenta". Ele comenta que o marketing ganhou novas responsabilidades, e não é mais uma área passiva ou que pensa somente em investir em mídia. A tendência, diz Criscio, é de investir menos na mídia tradicional e trazer novos clientes através de ações de relacionamento.
Leonardo Barci, presidente da youDb, agência de geração de negócios por meio de CRM, ressalta que quem se relaciona por um longo prazo com os clientes é a área de marketing, e não a comercial. "A informação está chegando para quem mais precisa dela".
Fonte: Gazeta Mercantil
Essa tendência já emplacou nos mercados mais desenvolvidos - América do Norte, Inglaterra, França e Alemanha - , onde o CRM foi implantado no começo da década de 90, dez anos antes do Brasil. Os itens retenção e fidelização dos clientes ampliaram a dianteira (passaram de 19,30% em 2006 para 21,39% em 2007) como os principais objetivo das empresas na implementação do CRM, seguidos por tratar cada cliente de maneira diferenciada (18,82%) e conhecer os hábitos deles (17,39%).
Os dados são usados sobretudo para desenvolver campanhas de relacionamento (29,77%), que na pesquisa de 2007 superou o atendimento personalizado (26,95%). Pomeranz diz que, com a internet, as marcas conseguem atingir o cliente de forma individualizada, sem depender de veículos de massa. "É mais eficaz e pertinente fazer campanha direta para os segmentos, com marketing pelo celular e mala direta".
Vicente Criscio, CEO da Direkt, empresa de serviços em marketing direto, confirma o crescimento do uso do CRM no marketing. "A área de marketing tem que dar a palavra final, pois é a usuária dessa ferramenta". Ele comenta que o marketing ganhou novas responsabilidades, e não é mais uma área passiva ou que pensa somente em investir em mídia. A tendência, diz Criscio, é de investir menos na mídia tradicional e trazer novos clientes através de ações de relacionamento.
Leonardo Barci, presidente da youDb, agência de geração de negócios por meio de CRM, ressalta que quem se relaciona por um longo prazo com os clientes é a área de marketing, e não a comercial. "A informação está chegando para quem mais precisa dela".
Fonte: Gazeta Mercantil
viernes, abril 25, 2008
Que son los Meta Media: Lev Manovich
Si queremos definir lo que los nuevos medios hacen sobre los viejos medios con una sola palabra, trazar mapas (”mapping”) es una buena candidata. El software nos permite trazar planos nuevos de viejos objetos mediáticos proyectándolos en nuevas estructuras – convirtiendo así a los medios en lo que llamo ‘meta-media’.1
En contraste con los medios “clásicos”, los meta-media adquieren tres nuevas propiedades. Con el software, los datos pueden ser traducidos a otro dominio - el tiempo a espacio 2D, la imagen 2D al espacio 3D, el sonido a imagen de 2D, etc. (Trazar mapas complejos e insólitos también es posible y la búsqueda de esas nuevas planificaciones que nos permiten acceder a objetos viejos de nuevas maneras congruentes con los interfaces de información que utilizamos en nuestra vida diaria, representa una de las líneas de investigación más fructuosas en los nuevos medios.) Además, el objeto de medios puede ser manipulado aprovechando todas las técnicas GUI ya desarrolladas: movimiento, transformación, zoom, vistas múltiples, filtro, resumen.2 Y finalmente, los objetos pueden hoy en día ser ‘procesados’ empleando las técnicas estándar del proceso de datos automatizado; buscar, ordenar, sustituir, etc.
Si queremos definir lo que los nuevos medios hacen sobre los viejos medios con una sola palabra, trazar mapas (”mapping”) es una buena candidata. El software nos permite trazar planos nuevos de viejos objetos mediáticos proyectándolos en nuevas estructuras – convirtiendo así a los medios en lo que llamo ‘meta-media’.1
En contraste con los medios “clásicos”, los meta-media adquieren tres nuevas propiedades. Con el software, los datos pueden ser traducidos a otro dominio - el tiempo a espacio 2D, la imagen 2D al espacio 3D, el sonido a imagen de 2D, etc. (Trazar mapas complejos e insólitos también es posible y la búsqueda de esas nuevas planificaciones que nos permiten acceder a objetos viejos de nuevas maneras congruentes con los interfaces de información que utilizamos en nuestra vida diaria, representa una de las líneas de investigación más fructuosas en los nuevos medios.) Además, el objeto de medios puede ser manipulado aprovechando todas las técnicas GUI ya desarrolladas: movimiento, transformación, zoom, vistas múltiples, filtro, resumen.2 Y finalmente, los objetos pueden hoy en día ser ‘procesados’ empleando las técnicas estándar del proceso de datos automatizado; buscar, ordenar, sustituir, etc.
Quisiera proporcionar unos ejemplos de meta-media que implican nuevos interfaces al cine. Por ejemplo, el software desarrollado por Steve Mamber (UCLA) permite al usuario “trazar un plano” de una película en una matriz de imágenes fijas, representando cada imagen una toma de la película. Así el tiempo se representa en un plano espacial. Otra herramienta de software programada por Mamber coje tomas de la película y reconstruye su arquitectura como espacios navegables en 3D (invirtiendo así el procedimiento normal de animación por ordenador). Así es que el trazado de mapas va de la 2D a la 3D, de la superficie plana de una pantalla fílmica al espacio virtual del ordenador.
El proyecto Invisible Shape of Things Past, de Art+Com (Berlín) proyecta películas históricas de Berlín sobre nuevas estructuras espaciales que se integran en una reconstrucción 3D navegable de la ciudad. Ver www.artcom.de/. Otro proyecto innovador de “mapping” hecho por Art+Com es Interactive Generative Stage, cuyos parámetros son controlados interactivamente por los actores durante la puesta en escena de una ópera3. Durante la representación operística, el ordenador lee los movimientos corporales y los gestos de un actor y usa esta información para controlar la generación de un decorado virtual proyectado sobre una pantalla al fondo del escenario. En este caso, las posiciones de un cuerpo humano se trasladan a varios parámetros de una arquitectura virtual como la disposición, la textura, el color, y la luz.
Para Joachim Sauter, el diseñador de este proyecto, era importante conservar las limitaciones del formato tradicional de la ópera - actores iluminados por delante con el decorado detrás - añadiéndole con cuidado nuevas dimensiones4. Por lo tanto siguiendo las convenciones de la ópera tradicional, el decorado virtual aparece como un telón detrás de los actores, excepto que ahora no es una imagen estática, sino una construcción dinámica que cambia a lo largo de la representación.
Nótese que los replanteamientos en estos ejemplos conservan la granularidad y la estructura sintáctica de los viejos objetos mediáticos, dándonos nuevos modos de navegar, de apreciar su estructura, de comprimir y ampliar nuestras visiones del objeto y de controlarlo interactivamente. En el caso del proyecto de Mamber, los afiches de la película todavía consisten en tomas que pueden ser proyectadas de principio a fin, o podemos explotar la nueva representación de todas las tomas de una película como una única matriz de imagen interactiva en 2D. En el caso de Invisible Shape podemos mostrar de modo similar el segmento de película histórica de principio a fin, o navegar por el modelo 3D de Berlín para ver dónde fueron rodadas estas películas.
Por eso me refiero a este tipo de nuevos medios de comunicación como “meta-media”. Un objeto meta-media contiene tanto lenguaje como metalenguaje - tanto la estructura de medios original (una película, un espacio arquitectónico, una banda sonora) como los instrumentos de software que permiten al usuario generar descripciones de esta estructura y transformarla.
Si piensas que los meta-media son un fenómeno conservador que ‘traiciona’ el movimiento de la cibercultura para desarrollar sus propias y exclusivas técnicas culturales - la inteligencia artificial, la vida artificial, la simulación, la navegación de bases de datos, mundos virtuales, etc. - te equivocas. Desde los años 70 la informática moderna ha aterrizado en el concepto de Alan Kay (influenciado por innovadores trabajos anteriores en el interfaz del ordenador humano, el más importante es de 1962 de Sutherland, el software de Sketchpad ) del ordenador como “medio expresivo personal”. Después de llegar a Xerox PARC, Kay dirigió el desarrollo de un programa de procesador de texto, un programa de composición musical, un programa de pintura, y otras herramientas que redefinieron el ordenador como una máquina de simulación para medios existentes. Por lo tanto, mientras que el uso rutinario de ordenadores como simuladores de medios no se hicieron posibles hasta los años 80, el paradigma en sí mismo ya se había planteado alrededor de 1970. Gradualmente, otras funciones del ordenador moderno - máquina para el cómputo, control en tiempo real, y comunicación de red - se hicieron menos visibles que su papel como ” motor de simulación.” (Desde luego, el desarrollo de Internet en los años 90 ha hecho también bastante visible para el público su papel en la comunicación). En resumen, la capacidad que tiene el ordenador para simular otros medios (es decir, simular sus interfaces y ” formatos de datos ” como el texto escrito, la imagen y el sonido) no es un algo casual, es la esencia de un ordenador desde 1970.
(Es posible exponer esta idea aún más radicalmente si nos retrotraemos a fechas aún anteriores, a los años 30. Podemos decir que cuando Alan Turing definió el ordenador como una máquina de simulación de uso general que puede simular la mayor parte de otras máquinas ya inventadas, la idea de simulación de medios se presentó implícitamente. Pero hasta los años 50-70 el trabajo de Sutherland, Engelhard, Kay, y otros, no convirtió esta idea en realidad, permitiendo al ordenador simular sistemáticamente las operaciones de dibujar, bosquejar, pintar, manipular fotos, generar y editar sonidos, etc.)
Lo que hay que entender, es que la función simuladora del ordenador es tan revolucionaria como sus otros usos. La mayor parte de las herramientas de software para la creación y manipulación de medios no simulan simplemente viejos interfaces de medios - una página de libro y un índice en el Acrobat, una panorámica o un zoom de una cámara virtual en Maya– sino que también permiten nuevas operaciones sobre el contenido de los medios.5 En otras palabras, estos instrumentos tienen el potencial de transformar medios en meta-media.
Hoy el paradigma de los meta-media - más que otras técnicas de ordenador ‘realmente’ originales en apariencia o la programación en sí misma – es el que está en el centro de la cultura informática. Fuera de los campos profesionales y científicos, los consumidores piensan en los ordenadores como máquinas para descargar, almacenar, transmitir y editar información. De programas como los reproductores y editores, de las grabadoras de CDs y DVDs, de los puertos para conectar cámaras fotográficas o de vídeo digital o de los reproductores MP3 es de lo que va la informática de consumo hoy en día.
Esto no es accidental. La lógica de los meta-media encaja bien con otros paradigmas estéticos que hoy son claves - la mezcla de contenidos culturales y formas de los medios previos (más visiblemente en la música, la arquitectura, el diseño y la moda), y el segundo tipo de mezcla - la de tradiciones culturales nacionales sumergidas ahora en el medio de la globalización. (En una primera aproximación, los términos “postmodernismo” y “globalización” pueden usarse como alias para estos dos tipos de mezcla.) Los Meta-Media pueden considerarse junto a estos dos tipos de mezcla como un tercer tipo: la mezcla entre los interfaces de varias formas culturales y las nuevas técnicas de software - en pocas palabras, la mezcla entre cultura y ordenadores.
Pero estas mezclas no tienen por qué ser maravillosas por sí mismas - todo depende de quén las hace. Si observamos los interfaces de software comercial popular para el acceso y la manipulación desde esta perspectiva, comienzan a parecerse al trabajo de un DJ extraño que mezcla operaciones de los viejos interfaces de varios medios con nuevas operaciones de GUI de formas algo erráticas e imprevisibles. Mi ejemplo favorito de “remix” - y el menos favorito de todo el software comercial popular - es el interfaz del Adobe Acrobat Reader. Este combina (1) el interfaz de software de tiempo (botones con flechas con estilo de grabador de vídeo); (2) el interfaz de software de manipulación de imagen (una herramienta de zoom); (3) los elementos de interfaz asociados fuertemente con la impresión tradicional, aunque ellos nunca existieran en la impresión (iconos de página que también controlan el factor zoom); (4) los interfaces que han existido en los libros (la ventana de bookmarks - marcalibros); (5) los elementos estándar de GUI como buscar, filtrar, múltiples ventanas).
Pero en otros casos las mezclas de medios/software pueden proporcionarnos paradigmas fundamentalmente nuevos y estilísticamente / metafóricamente coherentes para representar el mundo visible, nuestro conocimiento, la historia humana y a nuestro prójimo. Los proyectos ya mencionados, The Invisible Shape of Things Past e Interactive Generative Stage están entre mis ejemplos favoritos de meta-media acertados. Sin embargo, los artistas y diseñadores no tienen la licencia exclusiva para crear buenos meta-media. Por ejemplo, uno de los ejemplos más importantes culturalmente de meta-media a los que hoy estamos acostumbrados es el hipertexto. Desarrollado por Ted Nelson a mediados de los 60, el hipertexto nos facilita un nuevo modelo para organizar cualquier información y conocimiento. Desde que la World Wide Web de Tim Berners-Lee popularizó el hipertexto en los años 90, el hipertexto se hizo tan central en la cultura contemporánea como otras técnicas de medios de las que hemos dependido durante muchos siglos - por ejemplo, la perspectiva lineal de un punto de fuga usada para la organización de imágenes o el sistema de índice usado para la organización de textos.
Inventar meta-media no es fácil. Requiere un entendimiento a fondo no sólo de la informática, sino también de la historia y de las convenciones de varios medios y formas culturales. El coste, sin embargo, es enorme. Hasta los ordenadores digitales, cada introducción de nuevos medios, desde Guttenberg hasta SONY, requería la fabricación y adaptación de nuevo hardware: prensas de imprenta, cámaras y proyectores, grabadores de vídeo, lentes, etc. Pero los meta-media requieren solamente nuevo software, y por tanto pueden ser desarrollados por una persona sola o un pequeño grupo y extenderse fácilmente. Nunca antes ha sido tan fácil inventar nuevos medios, al menos desde un punto de vista técnico.
1 - Introduje el término ‘meta-media’ en Avant-garde as Software (1999) disponible de www.manovich.net/texts_04.htm.
2 - En mi libro The Language of New Media (The MIT Press, 2001) hablo más detalladamente de cómo las operaciones específicas de medios particulares son transformadas para hacerse interfaces de medios de comunicación de uso general.
3 - El nombre completo del proyecto es Interactive generative stage and dynamic costume for André Werners `Marlowe, the Jew of Malta.’ Mirar www.artcom.de para más información y proyectos visuales.
4 - Joachim Sauter, comunicación personal, Berlín, julio de 2002.
5 - El proyectar datos de medios en un nuevo dominio es uno de los más importantes entre estas operaciones.
Lev Manovich
Profesor adjunto en el Departamento de Artes Visuales de la Universidad de California, San Diego, donde enseña new media y teoría de los medios. Es autor de “The Language of New Media, Tekstura: Russian Essays on Visual Culture, así como de numerosos artículos. Manovich ha estado trabajando como artista, diseñador gráfico, animador y programador desde1984. Sus proyectos artísticos incluyen cortometrajes, la primera película digital diseñada para la red (1994), Freud-Lissitzky Navigator, un software conceptual para la historia de la navegación del siglo XX, y Anna and Andy, una novela en streaming .
En contraste con los medios “clásicos”, los meta-media adquieren tres nuevas propiedades. Con el software, los datos pueden ser traducidos a otro dominio - el tiempo a espacio 2D, la imagen 2D al espacio 3D, el sonido a imagen de 2D, etc. (Trazar mapas complejos e insólitos también es posible y la búsqueda de esas nuevas planificaciones que nos permiten acceder a objetos viejos de nuevas maneras congruentes con los interfaces de información que utilizamos en nuestra vida diaria, representa una de las líneas de investigación más fructuosas en los nuevos medios.) Además, el objeto de medios puede ser manipulado aprovechando todas las técnicas GUI ya desarrolladas: movimiento, transformación, zoom, vistas múltiples, filtro, resumen.2 Y finalmente, los objetos pueden hoy en día ser ‘procesados’ empleando las técnicas estándar del proceso de datos automatizado; buscar, ordenar, sustituir, etc.
Si queremos definir lo que los nuevos medios hacen sobre los viejos medios con una sola palabra, trazar mapas (”mapping”) es una buena candidata. El software nos permite trazar planos nuevos de viejos objetos mediáticos proyectándolos en nuevas estructuras – convirtiendo así a los medios en lo que llamo ‘meta-media’.1
En contraste con los medios “clásicos”, los meta-media adquieren tres nuevas propiedades. Con el software, los datos pueden ser traducidos a otro dominio - el tiempo a espacio 2D, la imagen 2D al espacio 3D, el sonido a imagen de 2D, etc. (Trazar mapas complejos e insólitos también es posible y la búsqueda de esas nuevas planificaciones que nos permiten acceder a objetos viejos de nuevas maneras congruentes con los interfaces de información que utilizamos en nuestra vida diaria, representa una de las líneas de investigación más fructuosas en los nuevos medios.) Además, el objeto de medios puede ser manipulado aprovechando todas las técnicas GUI ya desarrolladas: movimiento, transformación, zoom, vistas múltiples, filtro, resumen.2 Y finalmente, los objetos pueden hoy en día ser ‘procesados’ empleando las técnicas estándar del proceso de datos automatizado; buscar, ordenar, sustituir, etc.
Quisiera proporcionar unos ejemplos de meta-media que implican nuevos interfaces al cine. Por ejemplo, el software desarrollado por Steve Mamber (UCLA) permite al usuario “trazar un plano” de una película en una matriz de imágenes fijas, representando cada imagen una toma de la película. Así el tiempo se representa en un plano espacial. Otra herramienta de software programada por Mamber coje tomas de la película y reconstruye su arquitectura como espacios navegables en 3D (invirtiendo así el procedimiento normal de animación por ordenador). Así es que el trazado de mapas va de la 2D a la 3D, de la superficie plana de una pantalla fílmica al espacio virtual del ordenador.
El proyecto Invisible Shape of Things Past, de Art+Com (Berlín) proyecta películas históricas de Berlín sobre nuevas estructuras espaciales que se integran en una reconstrucción 3D navegable de la ciudad. Ver www.artcom.de/. Otro proyecto innovador de “mapping” hecho por Art+Com es Interactive Generative Stage, cuyos parámetros son controlados interactivamente por los actores durante la puesta en escena de una ópera3. Durante la representación operística, el ordenador lee los movimientos corporales y los gestos de un actor y usa esta información para controlar la generación de un decorado virtual proyectado sobre una pantalla al fondo del escenario. En este caso, las posiciones de un cuerpo humano se trasladan a varios parámetros de una arquitectura virtual como la disposición, la textura, el color, y la luz.
Para Joachim Sauter, el diseñador de este proyecto, era importante conservar las limitaciones del formato tradicional de la ópera - actores iluminados por delante con el decorado detrás - añadiéndole con cuidado nuevas dimensiones4. Por lo tanto siguiendo las convenciones de la ópera tradicional, el decorado virtual aparece como un telón detrás de los actores, excepto que ahora no es una imagen estática, sino una construcción dinámica que cambia a lo largo de la representación.
Nótese que los replanteamientos en estos ejemplos conservan la granularidad y la estructura sintáctica de los viejos objetos mediáticos, dándonos nuevos modos de navegar, de apreciar su estructura, de comprimir y ampliar nuestras visiones del objeto y de controlarlo interactivamente. En el caso del proyecto de Mamber, los afiches de la película todavía consisten en tomas que pueden ser proyectadas de principio a fin, o podemos explotar la nueva representación de todas las tomas de una película como una única matriz de imagen interactiva en 2D. En el caso de Invisible Shape podemos mostrar de modo similar el segmento de película histórica de principio a fin, o navegar por el modelo 3D de Berlín para ver dónde fueron rodadas estas películas.
Por eso me refiero a este tipo de nuevos medios de comunicación como “meta-media”. Un objeto meta-media contiene tanto lenguaje como metalenguaje - tanto la estructura de medios original (una película, un espacio arquitectónico, una banda sonora) como los instrumentos de software que permiten al usuario generar descripciones de esta estructura y transformarla.
Si piensas que los meta-media son un fenómeno conservador que ‘traiciona’ el movimiento de la cibercultura para desarrollar sus propias y exclusivas técnicas culturales - la inteligencia artificial, la vida artificial, la simulación, la navegación de bases de datos, mundos virtuales, etc. - te equivocas. Desde los años 70 la informática moderna ha aterrizado en el concepto de Alan Kay (influenciado por innovadores trabajos anteriores en el interfaz del ordenador humano, el más importante es de 1962 de Sutherland, el software de Sketchpad ) del ordenador como “medio expresivo personal”. Después de llegar a Xerox PARC, Kay dirigió el desarrollo de un programa de procesador de texto, un programa de composición musical, un programa de pintura, y otras herramientas que redefinieron el ordenador como una máquina de simulación para medios existentes. Por lo tanto, mientras que el uso rutinario de ordenadores como simuladores de medios no se hicieron posibles hasta los años 80, el paradigma en sí mismo ya se había planteado alrededor de 1970. Gradualmente, otras funciones del ordenador moderno - máquina para el cómputo, control en tiempo real, y comunicación de red - se hicieron menos visibles que su papel como ” motor de simulación.” (Desde luego, el desarrollo de Internet en los años 90 ha hecho también bastante visible para el público su papel en la comunicación). En resumen, la capacidad que tiene el ordenador para simular otros medios (es decir, simular sus interfaces y ” formatos de datos ” como el texto escrito, la imagen y el sonido) no es un algo casual, es la esencia de un ordenador desde 1970.
(Es posible exponer esta idea aún más radicalmente si nos retrotraemos a fechas aún anteriores, a los años 30. Podemos decir que cuando Alan Turing definió el ordenador como una máquina de simulación de uso general que puede simular la mayor parte de otras máquinas ya inventadas, la idea de simulación de medios se presentó implícitamente. Pero hasta los años 50-70 el trabajo de Sutherland, Engelhard, Kay, y otros, no convirtió esta idea en realidad, permitiendo al ordenador simular sistemáticamente las operaciones de dibujar, bosquejar, pintar, manipular fotos, generar y editar sonidos, etc.)
Lo que hay que entender, es que la función simuladora del ordenador es tan revolucionaria como sus otros usos. La mayor parte de las herramientas de software para la creación y manipulación de medios no simulan simplemente viejos interfaces de medios - una página de libro y un índice en el Acrobat, una panorámica o un zoom de una cámara virtual en Maya– sino que también permiten nuevas operaciones sobre el contenido de los medios.5 En otras palabras, estos instrumentos tienen el potencial de transformar medios en meta-media.
Hoy el paradigma de los meta-media - más que otras técnicas de ordenador ‘realmente’ originales en apariencia o la programación en sí misma – es el que está en el centro de la cultura informática. Fuera de los campos profesionales y científicos, los consumidores piensan en los ordenadores como máquinas para descargar, almacenar, transmitir y editar información. De programas como los reproductores y editores, de las grabadoras de CDs y DVDs, de los puertos para conectar cámaras fotográficas o de vídeo digital o de los reproductores MP3 es de lo que va la informática de consumo hoy en día.
Esto no es accidental. La lógica de los meta-media encaja bien con otros paradigmas estéticos que hoy son claves - la mezcla de contenidos culturales y formas de los medios previos (más visiblemente en la música, la arquitectura, el diseño y la moda), y el segundo tipo de mezcla - la de tradiciones culturales nacionales sumergidas ahora en el medio de la globalización. (En una primera aproximación, los términos “postmodernismo” y “globalización” pueden usarse como alias para estos dos tipos de mezcla.) Los Meta-Media pueden considerarse junto a estos dos tipos de mezcla como un tercer tipo: la mezcla entre los interfaces de varias formas culturales y las nuevas técnicas de software - en pocas palabras, la mezcla entre cultura y ordenadores.
Pero estas mezclas no tienen por qué ser maravillosas por sí mismas - todo depende de quén las hace. Si observamos los interfaces de software comercial popular para el acceso y la manipulación desde esta perspectiva, comienzan a parecerse al trabajo de un DJ extraño que mezcla operaciones de los viejos interfaces de varios medios con nuevas operaciones de GUI de formas algo erráticas e imprevisibles. Mi ejemplo favorito de “remix” - y el menos favorito de todo el software comercial popular - es el interfaz del Adobe Acrobat Reader. Este combina (1) el interfaz de software de tiempo (botones con flechas con estilo de grabador de vídeo); (2) el interfaz de software de manipulación de imagen (una herramienta de zoom); (3) los elementos de interfaz asociados fuertemente con la impresión tradicional, aunque ellos nunca existieran en la impresión (iconos de página que también controlan el factor zoom); (4) los interfaces que han existido en los libros (la ventana de bookmarks - marcalibros); (5) los elementos estándar de GUI como buscar, filtrar, múltiples ventanas).
Pero en otros casos las mezclas de medios/software pueden proporcionarnos paradigmas fundamentalmente nuevos y estilísticamente / metafóricamente coherentes para representar el mundo visible, nuestro conocimiento, la historia humana y a nuestro prójimo. Los proyectos ya mencionados, The Invisible Shape of Things Past e Interactive Generative Stage están entre mis ejemplos favoritos de meta-media acertados. Sin embargo, los artistas y diseñadores no tienen la licencia exclusiva para crear buenos meta-media. Por ejemplo, uno de los ejemplos más importantes culturalmente de meta-media a los que hoy estamos acostumbrados es el hipertexto. Desarrollado por Ted Nelson a mediados de los 60, el hipertexto nos facilita un nuevo modelo para organizar cualquier información y conocimiento. Desde que la World Wide Web de Tim Berners-Lee popularizó el hipertexto en los años 90, el hipertexto se hizo tan central en la cultura contemporánea como otras técnicas de medios de las que hemos dependido durante muchos siglos - por ejemplo, la perspectiva lineal de un punto de fuga usada para la organización de imágenes o el sistema de índice usado para la organización de textos.
Inventar meta-media no es fácil. Requiere un entendimiento a fondo no sólo de la informática, sino también de la historia y de las convenciones de varios medios y formas culturales. El coste, sin embargo, es enorme. Hasta los ordenadores digitales, cada introducción de nuevos medios, desde Guttenberg hasta SONY, requería la fabricación y adaptación de nuevo hardware: prensas de imprenta, cámaras y proyectores, grabadores de vídeo, lentes, etc. Pero los meta-media requieren solamente nuevo software, y por tanto pueden ser desarrollados por una persona sola o un pequeño grupo y extenderse fácilmente. Nunca antes ha sido tan fácil inventar nuevos medios, al menos desde un punto de vista técnico.
1 - Introduje el término ‘meta-media’ en Avant-garde as Software (1999) disponible de www.manovich.net/texts_04.htm.
2 - En mi libro The Language of New Media (The MIT Press, 2001) hablo más detalladamente de cómo las operaciones específicas de medios particulares son transformadas para hacerse interfaces de medios de comunicación de uso general.
3 - El nombre completo del proyecto es Interactive generative stage and dynamic costume for André Werners `Marlowe, the Jew of Malta.’ Mirar www.artcom.de para más información y proyectos visuales.
4 - Joachim Sauter, comunicación personal, Berlín, julio de 2002.
5 - El proyectar datos de medios en un nuevo dominio es uno de los más importantes entre estas operaciones.
Lev Manovich
Profesor adjunto en el Departamento de Artes Visuales de la Universidad de California, San Diego, donde enseña new media y teoría de los medios. Es autor de “The Language of New Media, Tekstura: Russian Essays on Visual Culture, así como de numerosos artículos. Manovich ha estado trabajando como artista, diseñador gráfico, animador y programador desde1984. Sus proyectos artísticos incluyen cortometrajes, la primera película digital diseñada para la red (1994), Freud-Lissitzky Navigator, un software conceptual para la historia de la navegación del siglo XX, y Anna and Andy, una novela en streaming .
Cuatro Creativos y el IAB Mexico
Todos podemos hablar sobre creatividad en línea, pero sólo unos cuantos ponen manos a la obra y se ocupan directamente de la materia. Y no es que los directores y miembros de las agencias creativas sean los únicos a quienes beneficia, sorprende, o involucra el tema de la creatividad publicitaria; no obstante sí son (o deben ser) quienes mejor entienden sus procesos.
Así que nos dimos a la tarea de entrevistar a cuatro creativos, directores de importantes agencias mexicanas, para conocer sus puntos de vista sobre la situación actual de la creatividad interactiva en el país, el futuro de la misma y lo que necesitamos aprender o renovar para mejorar.
Los expertos concuerdan en que actualmente la creatividad es un tema relevante para todos los actores de la industria publicitaria; empresas, anunciantes, publicistas y especialmente los consumidores, buscan una comunicación comercial que atraiga, cautive y cumpla con su misión mediante propuestas nuevas y originales. Pero como señala Carlos Tapia, ser creativo no equivale a exigir ideas sofisticadas, que por su extrañeza terminan alejando a los consumidores de las marcas. Se puede ser creativo en la sencillez y sin grandes exageraciones. Pero a fin de lograrlo -señala Miguel Ángel Calderón- hace falta un conocimiento profundo y exhaustivo del mercado y los usuarios.
La falta de talentos creativos no es el problema en opinión de René Zemog, lo que aún nos limita es la falta de una cultura de la creatividad que dé cabida a nuevas formas de pensar, así como a nuevos métodos de trabajo. Rafael Jiménez afirma que la creatividad no sólo concierne a los agentes, sino que incluso los consumidores son parte del trabajo creativo. Ellos están en contacto con gran variedad de medios y formas de comunicación, incluso crean y difunden sus propios contenidos; escucharlos es un elemento esencial de la investigación de mercado, pero escucharlos y conocerlos de cerca, no como estadística; no más "NSE ABC1, 18 a 25 años", afirma Tapia.
Otra clave para impulsar la creatividad interactiva -tanto la que ya existe como la que está en potencia- es comprender que la publicidad online no es el futuro, sino algo que ya está en marcha. Anunciantes de todo el mundo la realizan, millones de agencias cuentan con una división online, y los consumidores ponen en práctica el formato cada vez que recomiendan o critican a sus marcas a través de Internet. Es fundamental sumergir a todos los actores de la publicidad mexicana en la cultura interactiva; en la medida en que esto suceda, el 2008, 2009 y muchos años por venir serán favorables para nuestra industria.
Por supuesto que la cultura y el aprendizaje son sólo los primeros pasos. Luego, citando a Miguel Ángel Calderón, viene el trabajo duro; la formación de equipos de creatividad online, el uso de tecnologías, la realización de campañas y, por fin, la obtención de resultados efectivos que cubran las necesidades del anunciante. Esto último es imprescindible para motivar las inversiones; "existen algunos casos raros de brand managers a quienes les atrae la idea de ganar un Cyberlion -nos comentó Rafael Jiménez- pero la realidad es que los anunciantes no invierten porque no están seguros de que canalizar recursos a medios interactivos les ayuda a alcanzar sus objetivos." Por tanto, también hay que hacer un esfuerzo por ser capaces de brindar garantías de éxito.
Desde la experiencia de sus principales actores, la presencia de la creatividad en la publicidad mexicana no está en cuestión, sin embargo los impulsos no dejan de ser necesarios. Los certámene
MySpace parece haber disparado la personalización en las marcas
La última tendencia entre las marcas en Internet parece ser la utilización de la partícula “my” para lanzar sitios alternativos al oficial, que se originó con My Space, el sitio de Rupert Murdoch. Expertos en comunicación atribuyen esta tendencia a que las marcas quieren ser más individualistas, al igual que los consumidores. Actualmente, lo utilizan desde grandes multinacionales hasta partidos políticos. Por otra parte, MySpace anunció esta semana el lanzamiento de una nueva plataforma publicitaria para su red social.
era el más usado en Internet: desde eTrade hasta eBay lo implementaban. Pero con el tiempo se volvió repetitivo y quedó en el olvido, para dar lugar a la partícula “my”, que se erigió en la nueva tendencia entre las marcas de sitios de la Web.
Haciendo unos pocos clicks en la red se puede entrar a MyCoke, MyIBM, MySubaru o MyAOL. Inclusive ya existe MyClick, una compañía de marketing para celulares.
El mes pasado, en un intento de reinvención, Starbucks lanzó MyStarbucks Idea, sitio Web que permite a los consumidores hacer sugerencias sobre los productos, negocios o imagen de la marca.
En cambio, My Coke tiene links que dirigen a los internautas a un sector de Second Life, donde pueden crear sus avatars –personajes virtuales- con más herramientas.
Nick Bartle, director of behavioral planning de BBDO, atribuyó esta tendencia a las necesidades del mercado: “Todos nosotros queremos ser individuales y estas marcas ayudan a expresarte individualmente. Estos my Web son una lógica extensión de nuestra estrategia”.
Sin ir demasiado lejos, se puede recordar que Apple que utiliza el prefijo “i” para diferenciar a sus productos (iPod, iPhone, entre otros).
La utilización de estas partículas ilustra que las marcas quieren conectarse estrechamente con los consumidores, como en las social networkings.
“Las compañías están tratando de conectarse con los consumidores de formas más significativas. Están intentando imitar las conductas de los consumidores. Todos están tratando de ser más auténticos y contactarse con los consumidores como estos lo posibilitan. Las marcas pueden verse más reales, sinceras y auténticas”, dijo Pete Blackshaw, vicepresidente de Nielsen Online Strategic Services.
Obviamente, la moda “my” se trasladó a la carrera por ocupar la Casa Blanca: el sitio de Hillary Clinton incluye una sección llamada “MyPennsylvania”, en alusión a las elecciones del 22 de abril en dicho estado, donde los navegantes pueden hacer sugerencias.
A su vez, en los últimos años el registro de marcas que empiezan con “my” en Estados Unidos aumentaron notablemente: desde 1998 a la fecha se pasó de 382 a 1.943 marcas. A su vez, desde marzo de este año ya se iniciaron trámites para registrar a otras 500 “marcas my”.
La primera dirección Web en utilizar la sigla “my” fue
www.MySimon.com
en 1998, sitio especializado en ventas comparativas.
Jay Jurisich, director creativo de Igor, compañía de branding de San Francisco, sostuvo que Microsoft creó inadvertidamente esta tendencia a fines de los ‘90 al incluir en el Windows opciones como “mis documentos” o “mi música”.
MySpace estrena plataforma de publicidad
Por otro lado, el sitio que inició la tendencia “my”, MySpace, anunció esta semana el lanzamiento de una nueva plataforma publicitaria que dará mayor control a los anunciantes sobre la presencia de sus marcas en la red social, permitiendo crear, mantener y personalizar los perfiles de sus marcas.
Si bien aún se encuentra en etapa de pruebas, la plataforma Community Builder posee dos versiones Self-Service y Full-Servise, que se adaptan según las necesidades de cada compañía.
Ambas versiones otorgan a los anunciantes acceso a distintas comunidades Web o blogs, con análisis estadísticos realizados por Hitbox.
era el más usado en Internet: desde eTrade hasta eBay lo implementaban. Pero con el tiempo se volvió repetitivo y quedó en el olvido, para dar lugar a la partícula “my”, que se erigió en la nueva tendencia entre las marcas de sitios de la Web.
Haciendo unos pocos clicks en la red se puede entrar a MyCoke, MyIBM, MySubaru o MyAOL. Inclusive ya existe MyClick, una compañía de marketing para celulares.
El mes pasado, en un intento de reinvención, Starbucks lanzó MyStarbucks Idea, sitio Web que permite a los consumidores hacer sugerencias sobre los productos, negocios o imagen de la marca.
En cambio, My Coke tiene links que dirigen a los internautas a un sector de Second Life, donde pueden crear sus avatars –personajes virtuales- con más herramientas.
Nick Bartle, director of behavioral planning de BBDO, atribuyó esta tendencia a las necesidades del mercado: “Todos nosotros queremos ser individuales y estas marcas ayudan a expresarte individualmente. Estos my Web son una lógica extensión de nuestra estrategia”.
Sin ir demasiado lejos, se puede recordar que Apple que utiliza el prefijo “i” para diferenciar a sus productos (iPod, iPhone, entre otros).
La utilización de estas partículas ilustra que las marcas quieren conectarse estrechamente con los consumidores, como en las social networkings.
“Las compañías están tratando de conectarse con los consumidores de formas más significativas. Están intentando imitar las conductas de los consumidores. Todos están tratando de ser más auténticos y contactarse con los consumidores como estos lo posibilitan. Las marcas pueden verse más reales, sinceras y auténticas”, dijo Pete Blackshaw, vicepresidente de Nielsen Online Strategic Services.
Obviamente, la moda “my” se trasladó a la carrera por ocupar la Casa Blanca: el sitio de Hillary Clinton incluye una sección llamada “MyPennsylvania”, en alusión a las elecciones del 22 de abril en dicho estado, donde los navegantes pueden hacer sugerencias.
A su vez, en los últimos años el registro de marcas que empiezan con “my” en Estados Unidos aumentaron notablemente: desde 1998 a la fecha se pasó de 382 a 1.943 marcas. A su vez, desde marzo de este año ya se iniciaron trámites para registrar a otras 500 “marcas my”.
La primera dirección Web en utilizar la sigla “my” fue
www.MySimon.com
en 1998, sitio especializado en ventas comparativas.
Jay Jurisich, director creativo de Igor, compañía de branding de San Francisco, sostuvo que Microsoft creó inadvertidamente esta tendencia a fines de los ‘90 al incluir en el Windows opciones como “mis documentos” o “mi música”.
MySpace estrena plataforma de publicidad
Por otro lado, el sitio que inició la tendencia “my”, MySpace, anunció esta semana el lanzamiento de una nueva plataforma publicitaria que dará mayor control a los anunciantes sobre la presencia de sus marcas en la red social, permitiendo crear, mantener y personalizar los perfiles de sus marcas.
Si bien aún se encuentra en etapa de pruebas, la plataforma Community Builder posee dos versiones Self-Service y Full-Servise, que se adaptan según las necesidades de cada compañía.
Ambas versiones otorgan a los anunciantes acceso a distintas comunidades Web o blogs, con análisis estadísticos realizados por Hitbox.
jueves, abril 24, 2008
CONNECT AND DEVELOP
It's been quite some time since Procter & Gamble has rolled out a blockbuster breakthrough product like Pampers or Tide, but ceo A.G. Lafley thinks it will happen again in his lifetime, reports Anjali Cordeiro in The Wall Street Journal (4/23/08). His optimism is rooted in an innovation initiative P&G calls "Connect & Develop," in which the company solicits "new ideas and inventions from entrepreneurs and others." Says A.G.: "It took us a while to realize this: We are not going to invent or ideate any better than anyone else ... What we are good at is connecting new brands and products with consumers."As a result of this outreach, "more than half of P&G's new products and technologies now come from the outside, up from 15 percent in 2000."
In addition, "roughly 50 percent" of its new products now meet financial expectations, compared to "15 to 20 percent" before the company opened up its innovation process. However (and you knew this was coming), industrywide, there are far fewer new brands introduced these days: "Only six percent of new consumer packaged goods introduced in 2007 were new brands, down from 17 percent 10 years ago, according to market researcher Information Resources."Most of the introductions have been line extensions.
Kimberly-Clark, which also is now using a combination of internal and external resources to foster innovation, acknowledges the drive for big breakthroughs, but a spokesperson also emphasizes the importance of small innovations, as well. And A.G. Lafley, who says that while he hasn't given up on finding another breakthrough like Pampers, notes in his book, "The Game-Changer," that innovation is "a continuous process that includes various aspects of the business that can together help create revenue and profit." That may sound a bit small-bore, but in fact the company's investment in R&D totalled $2.1 billion in 2007.
Source: Reveries Magazine
In addition, "roughly 50 percent" of its new products now meet financial expectations, compared to "15 to 20 percent" before the company opened up its innovation process. However (and you knew this was coming), industrywide, there are far fewer new brands introduced these days: "Only six percent of new consumer packaged goods introduced in 2007 were new brands, down from 17 percent 10 years ago, according to market researcher Information Resources."Most of the introductions have been line extensions.
Kimberly-Clark, which also is now using a combination of internal and external resources to foster innovation, acknowledges the drive for big breakthroughs, but a spokesperson also emphasizes the importance of small innovations, as well. And A.G. Lafley, who says that while he hasn't given up on finding another breakthrough like Pampers, notes in his book, "The Game-Changer," that innovation is "a continuous process that includes various aspects of the business that can together help create revenue and profit." That may sound a bit small-bore, but in fact the company's investment in R&D totalled $2.1 billion in 2007.
Source: Reveries Magazine
miércoles, abril 23, 2008
Los diseñadores actuales te odian!!!! según Wired
Modern interface designers hate you. With few exceptions, the modern gadget is as impossible to navigate as were the seas before the sextant and the marine chronometer. The reason? The internal functions bear no relationship to anything we might encounter in the real world, so arbitrary abstractions are needed to bridge the gap between microchip and brain. Add to this the fact that the UI is often an afterthought in most devices and you end up with something like the RAZR, hated far and wide for its labyrinthine control layout.
It wasn’t always this way. Perhaps if today’s designers payed a little attention to the past they might come up with something a little easier to love, and a little less frustrating to use.
<<
Manual Cameras
Say what you like about the differences between digital and film (and Lord knows, I have), an old manual camera has a superbly intuitive interface. Sure, they didn’t have to control things like white balance or histogram displays, but the basic functions of exposure and focus were, once learned, almost invisible in use.
Take the Holy Trinity of exposure: Shutter speed, aperture and film speed. To change the size of the hole in the lens, you twist a ring on the lens. Ditto shutter speed -- a dial around the shutter release. And while ISO was usually only set once per film, it was, again, a simple dial. Muscle memory meant that these could be grabbed and used with the eye to the viewfinder, and the layout of the controls quashed any ambiguity as to their purpose.
Compare that to the multibutton, menu-driven crap on the modern digicam. Canon at least put a real ISO dial on the G9, but why can’t we have an aperture ring and a shutter speed dial. Pretty please?
Mouse
The mouse, whether invented by Xerox, Apple, Stanford Research Institute or Walt Disney, changed computing. The mouse, and a menu-driven, window-based desktop metaphor made it easy for anybody to work with a computer. Point, click, drag instead of typing out arcane command lines onto a screen. The mouse successfully bridged the gap between box and brain and also ushered in the since-abused layer of abstraction now found everywhere. It enabled people to use complex functions without knowing how the magic happened: The computer did the translation.
Record Player
Simple, and offering exquisite feedback, the record turntable is still an example of almost perfect interface design. As the tone-arm moves across the vinyl, you know exactly where in the record you are, even from across the room (no squinting at an LED readout). The tracks themselves are separated by lighter stripes, and muting is a matter of just lifting the needle.
Ask a DJ what is the appeal of vinyl and he won’t say it’s warm sound or the 12" of hot album art, but the fingertip control. Lining up a track, mixing and scratching all require precision, and that’s a lot easier with a spinning disk than with buttons and switches.
Photo [Gmnonic via Flickr]
Manual Transmission Car
Perhaps the ultimate muscle-memory interface. Hideously difficult to learn, but once you’ve done so, you can drive a car as if it were an extension of your own body.
Everything makes sense. The wheel controls, well, the wheels; the clutch, which needs less finessing than the other foot pedals, is controlled with the usually less accurate left foot. The other two pedals, the brake and accelerator, are never used at the same time and need a delicate touch. Thus both are assigned to the right foot. If you doubt this, try using your left foot on the brake (a technique used in rally driving but not recommended on the road. If you attempt it, make sure you’re in a safe, private area).
Even the gear lever, although not the most obvious design to decode at first, neatly translates the needs of the gearbox into a human understandable pattern.
And if you thought that cars were always so well designed, take a look at these instructions for operating a Model T Ford (taken from Wikipedia)
The Model T’s transmission was controlled with three foot pedals and a lever that was mounted to the road side of the driver’s seat. The throttle was controlled with a lever on the steering wheel. The left pedal was used to engage the gear.When pressed and held forward the car entered low gear.
When held in an intermediate position the car was in neutral, a state that could also be achieved by pulling the floor-mounted lever to an upright position. If the lever was pushed forward and the driver took his foot off the left pedal, the Model T entered high gear. The car could thus cruise without the driver having to press any of the pedals. There was no separate clutch pedal.
The middle pedal was used to engage reverse gear, and the right pedal operated the engine brake. The floor lever also controlled the parking brake, which was activated by pulling the lever all the way back. This doubled as an emergency brake.
Photo [Gatekiller via Flickr]
The Knob
Almost unparalleled in its versatility, the humble knob shows up everywhere. It can be continuous or discrete (a volume knob or a selector switch), analog or digital (volume again, or on/off). It can be finely graded with a scale, used to control water flow through a faucet, shuttle through movie footage, open a door and, if it’s Griffin’s Powermate, it can do just about anything else. Even the iPod’s clickwheel is just an evolution of the knob, one which revolutionized portable music players through simplicity coupled with power.
Its strength is its simplicity. Once you have twisted one knob, you know how every other knob works. If it is marked, its position provides visual feedback. If not, our brains easily associate the amount of twist with the level of the knob’s effect. And best of all, it’s the only controller we know of which can go up to 11.
Photo [Shawnbot via Flickr]
As usual, it's your turn to mock me, point out my mistakes or just tell me I missed something. You can even offer heartfelt praise. The place? The comments.
“Los nuevos medios no sustituyen a los tradicionales”
A siete años de su creación, la Cámara Argentina de Centrales de Medios (CACEM) dio a conocer un estudio sobre nuevas tendencias en medios. El informe analiza la manera en que los usuarios de tecnologías digitales consumen los denominados nuevos medios –Internet, la PC, la televisión digital y los teléfonos celulares– en combinación con los tradicionales y no en reemplazo de estos últimos. En la nota, los responsables de la CACEM señalan cómo se traduce el interés por los nuevos medios en la inversión publicitaria de los anunciantes.
A siete años de su creación, la Cámara Argentina de Centrales de Medios (CACEM) dio a conocer un estudio sobre nuevas tendencias en medios. El informe analiza la manera en que los usuarios de tecnologías digitales consumen los denominados nuevos medios –Internet, la PC, la televisión digital y los teléfonos celulares– en combinación con los tradicionales y no en reemplazo de estos últimos. En la nota, los responsables de la CACEM señalan cómo se traduce el interés por los nuevos medios en la inversión publicitaria de los anunciantes.
El presidente de la entidad, Ramiro Castillo Marín, ofició como presentador.
Ramiro Castillo Marín, presidente de la CACEM, inauguró el evento de presentación del informe “Convergencia de medios. Comprendiendo a quienes marcan tendencia”, que tuvo lugar en el Módena Design de la ciudad de Buenos Aires el mediodía del martes.
“Este año se cumplen once del nacimiento de la primera central de medios en el país”, destacó Castillo refiriéndose a Inititative Media, una de las once centrales de medios que integran hoy la CACEM (junto con Brand Connection, Carat, Concept Media, EPM, Ignis Argentina, MediaCom, The Media Edge:cia, havas Media, MindShare, Starcom Mediavest Group y Universal McCann).
Además, el titular de la Cámara sostuvo que “es innegable que las centrales de medios han generado una revolución en el mercado publicitario” y que “constituyen una fuente de creación de valor”.
A continuación, Tina Geracaris –parte de Ignis e integrante de la comisión directiva de la entidad– dio a conocer los detalles del estudio que, en líneas generales, plantea la existencia de una “nueva filosofía de vivir”, en la cual la tecnología cobra principal protagonismo.
Los teléfonos celulares se convierten en vehículos de integración social y conexión con el entorno; e Internet se fortalece como “ventana al mundo” al igual o en mayor medida que lo ha hecho la televisión.
Además, el diseño se torna más relevante que nunca. Los jóvenes, sobre todo, buscan poder personalizar sus aparatos tecnológicos y los renuevan periódicamente, atentos a los lanzamientos de modelos de avanzada. Esta tendencia por la preocupación por el diseño se manifiesta, desde los últimos 5 años, en la indumentaria, la decoración, los electrodomésticos y automóviles. Pero los teléfonos celulares son, tal vez, los que más representan este comportamiento vanguardista del consumidor tecnológico.
Otra de las principales conclusiones a las que arriba el estudio es la existencia de un consumidor que es, además, creador. Esta función se manifiesta en mayor medida entre los adolescentes, que encuentran en la Web un espacio para generar contenidos (principalmente a través de redes sociales, fotologs, blogs y YouTube).
Como consecuencia de la tecnología, el trabajo deja de ser un lugar físico para convertirse en una actividad en la cual se unen lo laboral y lo personal.
Los vínculos sociales también fueron analizados por el estudio de la CACEM. Entre los adolescentes y los adultos de entre 30 y 40 años existe la creencia de que la tecnología juega un rol importante en el vínculo entre padres e hijos (52% de los entrevistados asegura de que un padre al tanto de las nuevas tecnologías “está más cera de sus hijos”).
Desafíos para la publicidad digital
Por lo general, la mayoría de los entrevistados identifican el carácter invasor de la publicidad en medios digitales. Por eso, Geracaris opina que “el desafío en Internet es adaptar los formatos publicitarios a la forma de navegación del usuario”.
Con todo, la comunicación de las marcas en televisión funciona como motivadora de los consumidores para visitar los sitios Web de esas marcas en Internet.
La radio, por su parte, se mantiene como el soporte ideal para la comunicación de sorteos y promociones.
Si bien la exposición a la televisión e Internet alcanza niveles similares, cuando se habla de exposición simultánea a más de un medio, Internet siempre lleva las de ganar: los principales niveles de atención se focalizan en la Web más que en ningún otro medio tradicional.
Además, mientras que crece el consumo audiovisual y televisivo online (48% de los menores de 30 años ve contenidos de televisión a través de YouTube), la televisión digital emerge como un terreno en el cual todavía falta comprensión por parte de los consumidores.
Respecto de lo que vendrá, el 83% de los entrevistados confía en que las formas de consumir cambiarán en los próximos 5 años. La creencia es que el celular reemplazará a la PC e Internet a la televisión.
Y es en este punto en el cual los teléfonos celulares merecen un párrafo aparte. Junto con la PC e Internet, son identificados como uno de los “tres mosqueteros” de la tecnología de la comunicación. Algo que los caracteriza es que atraviesan todos los segmentos sociales. Entre los usos que ofrecen, el envío de SMS, la agenda y la cámara digital son los tres favoritos.
¿Cómo medir la inversión en la Web?
Hasta aquí, muchos de los datos arrojados por el estudio de la CACEM podrían sonar familiares a los oídos de quienes se hallan inmersos en el negocio de la comunicación actualmente. Pero, ¿cómo se traduce ese creciente interés del consumidor en los medios digitales en la pauta de los anunciantes? Consultados por adlatina.com, los responsables de la presentación, Castillo y Geracaris, aportaron interesantes opiniones.
Castillo explicó que los actuales datos de inversión publicitaria en Internet en la Argentina –que según datos de la entidad alcanzó durante 2007 los 50 millones de dólares– no son representativos del total de dinero que los anunciantes destinan a este medio, puesto que se refieren, en mayor medida, a formatos publicitarios tradicionales de la Web (principalmente, banners). Y, en la actualidad, los anunciantes destinan parte de sus presupuestos a otro tipo de presencia de marca y acciones a través de Internet. Por su parte, Geracaris completó la idea al identificar que la Web presenta un inconveniente: la falta de herramientas que permitan medir o cuantificar el total invertido en este medio.
“Tampoco puede decirse que toda la inversión en Internet haya mudado de los medios tradicionales”, añadió la ejecutiva. Y ejemplificó que hoy pequeños anunciantes que antes no tenían un presupuesto suficiente para pautar en medios masivos sí pueden hacerlo en Internet.
Para finalizar, ambos ejecutivos destacaron el rol que están cobrando algunos de los nuevos formatos publicitarios disponibles en la Web tales como el videoadvertising y los auspicios en buscadores.
Cómo se hizo la investigación
El estudio de la CACEM analizó cuatro grupos de consumidores: adolescentes, “hombres tecnológicos”, mujeres que trabajan con niños y Dinks (sigla de double income, no kids; parejas que trabajan, perciben buenos ingresos y son altos consumidores de tecnología y servicios).
Todos ellos representan un segmento que va de los 13 a los 40 años, de nivel socioeconómico BC, y son altos consumidores de medios tradicionales e interactivos (el 66% accede a Internet e idéntico porcentaje posee banda ancha en su casa). Además, el 85% del segmento analizado tiene teléfono celular.
Dividida en dos etapas cuali y cuantitativas, la investigación implementó tres instancias. En primer lugar, se desarrolló una serie de entrevistas etnográficas (evaluación in situ de la relación del consumidor con los medios) que dio paso a una segunda serie de focus groups. Ambas instancias cualitativas permitieron elaborar un cuestionario para, en una tercera instancia, cuantificar los resultados del estudio.
A siete años de su creación, la Cámara Argentina de Centrales de Medios (CACEM) dio a conocer un estudio sobre nuevas tendencias en medios. El informe analiza la manera en que los usuarios de tecnologías digitales consumen los denominados nuevos medios –Internet, la PC, la televisión digital y los teléfonos celulares– en combinación con los tradicionales y no en reemplazo de estos últimos. En la nota, los responsables de la CACEM señalan cómo se traduce el interés por los nuevos medios en la inversión publicitaria de los anunciantes.
El presidente de la entidad, Ramiro Castillo Marín, ofició como presentador.
Ramiro Castillo Marín, presidente de la CACEM, inauguró el evento de presentación del informe “Convergencia de medios. Comprendiendo a quienes marcan tendencia”, que tuvo lugar en el Módena Design de la ciudad de Buenos Aires el mediodía del martes.
“Este año se cumplen once del nacimiento de la primera central de medios en el país”, destacó Castillo refiriéndose a Inititative Media, una de las once centrales de medios que integran hoy la CACEM (junto con Brand Connection, Carat, Concept Media, EPM, Ignis Argentina, MediaCom, The Media Edge:cia, havas Media, MindShare, Starcom Mediavest Group y Universal McCann).
Además, el titular de la Cámara sostuvo que “es innegable que las centrales de medios han generado una revolución en el mercado publicitario” y que “constituyen una fuente de creación de valor”.
A continuación, Tina Geracaris –parte de Ignis e integrante de la comisión directiva de la entidad– dio a conocer los detalles del estudio que, en líneas generales, plantea la existencia de una “nueva filosofía de vivir”, en la cual la tecnología cobra principal protagonismo.
Los teléfonos celulares se convierten en vehículos de integración social y conexión con el entorno; e Internet se fortalece como “ventana al mundo” al igual o en mayor medida que lo ha hecho la televisión.
Además, el diseño se torna más relevante que nunca. Los jóvenes, sobre todo, buscan poder personalizar sus aparatos tecnológicos y los renuevan periódicamente, atentos a los lanzamientos de modelos de avanzada. Esta tendencia por la preocupación por el diseño se manifiesta, desde los últimos 5 años, en la indumentaria, la decoración, los electrodomésticos y automóviles. Pero los teléfonos celulares son, tal vez, los que más representan este comportamiento vanguardista del consumidor tecnológico.
Otra de las principales conclusiones a las que arriba el estudio es la existencia de un consumidor que es, además, creador. Esta función se manifiesta en mayor medida entre los adolescentes, que encuentran en la Web un espacio para generar contenidos (principalmente a través de redes sociales, fotologs, blogs y YouTube).
Como consecuencia de la tecnología, el trabajo deja de ser un lugar físico para convertirse en una actividad en la cual se unen lo laboral y lo personal.
Los vínculos sociales también fueron analizados por el estudio de la CACEM. Entre los adolescentes y los adultos de entre 30 y 40 años existe la creencia de que la tecnología juega un rol importante en el vínculo entre padres e hijos (52% de los entrevistados asegura de que un padre al tanto de las nuevas tecnologías “está más cera de sus hijos”).
Desafíos para la publicidad digital
Por lo general, la mayoría de los entrevistados identifican el carácter invasor de la publicidad en medios digitales. Por eso, Geracaris opina que “el desafío en Internet es adaptar los formatos publicitarios a la forma de navegación del usuario”.
Con todo, la comunicación de las marcas en televisión funciona como motivadora de los consumidores para visitar los sitios Web de esas marcas en Internet.
La radio, por su parte, se mantiene como el soporte ideal para la comunicación de sorteos y promociones.
Si bien la exposición a la televisión e Internet alcanza niveles similares, cuando se habla de exposición simultánea a más de un medio, Internet siempre lleva las de ganar: los principales niveles de atención se focalizan en la Web más que en ningún otro medio tradicional.
Además, mientras que crece el consumo audiovisual y televisivo online (48% de los menores de 30 años ve contenidos de televisión a través de YouTube), la televisión digital emerge como un terreno en el cual todavía falta comprensión por parte de los consumidores.
Respecto de lo que vendrá, el 83% de los entrevistados confía en que las formas de consumir cambiarán en los próximos 5 años. La creencia es que el celular reemplazará a la PC e Internet a la televisión.
Y es en este punto en el cual los teléfonos celulares merecen un párrafo aparte. Junto con la PC e Internet, son identificados como uno de los “tres mosqueteros” de la tecnología de la comunicación. Algo que los caracteriza es que atraviesan todos los segmentos sociales. Entre los usos que ofrecen, el envío de SMS, la agenda y la cámara digital son los tres favoritos.
¿Cómo medir la inversión en la Web?
Hasta aquí, muchos de los datos arrojados por el estudio de la CACEM podrían sonar familiares a los oídos de quienes se hallan inmersos en el negocio de la comunicación actualmente. Pero, ¿cómo se traduce ese creciente interés del consumidor en los medios digitales en la pauta de los anunciantes? Consultados por adlatina.com, los responsables de la presentación, Castillo y Geracaris, aportaron interesantes opiniones.
Castillo explicó que los actuales datos de inversión publicitaria en Internet en la Argentina –que según datos de la entidad alcanzó durante 2007 los 50 millones de dólares– no son representativos del total de dinero que los anunciantes destinan a este medio, puesto que se refieren, en mayor medida, a formatos publicitarios tradicionales de la Web (principalmente, banners). Y, en la actualidad, los anunciantes destinan parte de sus presupuestos a otro tipo de presencia de marca y acciones a través de Internet. Por su parte, Geracaris completó la idea al identificar que la Web presenta un inconveniente: la falta de herramientas que permitan medir o cuantificar el total invertido en este medio.
“Tampoco puede decirse que toda la inversión en Internet haya mudado de los medios tradicionales”, añadió la ejecutiva. Y ejemplificó que hoy pequeños anunciantes que antes no tenían un presupuesto suficiente para pautar en medios masivos sí pueden hacerlo en Internet.
Para finalizar, ambos ejecutivos destacaron el rol que están cobrando algunos de los nuevos formatos publicitarios disponibles en la Web tales como el videoadvertising y los auspicios en buscadores.
Cómo se hizo la investigación
El estudio de la CACEM analizó cuatro grupos de consumidores: adolescentes, “hombres tecnológicos”, mujeres que trabajan con niños y Dinks (sigla de double income, no kids; parejas que trabajan, perciben buenos ingresos y son altos consumidores de tecnología y servicios).
Todos ellos representan un segmento que va de los 13 a los 40 años, de nivel socioeconómico BC, y son altos consumidores de medios tradicionales e interactivos (el 66% accede a Internet e idéntico porcentaje posee banda ancha en su casa). Además, el 85% del segmento analizado tiene teléfono celular.
Dividida en dos etapas cuali y cuantitativas, la investigación implementó tres instancias. En primer lugar, se desarrolló una serie de entrevistas etnográficas (evaluación in situ de la relación del consumidor con los medios) que dio paso a una segunda serie de focus groups. Ambas instancias cualitativas permitieron elaborar un cuestionario para, en una tercera instancia, cuantificar los resultados del estudio.
viernes, abril 18, 2008
Grupo W se llevó el GP de Interactive
(Buenos Aires, jueves 17 de abril, 9.15 pm – hora local). Finalizando el cuarto día del Festival Iberoamericano de la Publicidad, Fiap, comienzan a esclarecerse los ganadores de la mayoría de las categorías. El jurado de Interactive entregó cinco oros, ocho platas y siete bronces. El premio mayor fue para la mexicana Grupo W, que además obtuvo otros dos oros, mientras que los demás galardones dorados quedaron en manos de Grey Argentina y DDB Brasil. Aun restan definirse los ganadores de Marketing Directo, TPA y Gráfica y Vía Pública. En la nota, la lista completa de ganadores de Interactive.
ShowDown Interactive (aquí)
FIAP
via AdLatina.
(Buenos Aires, jueves 17 de abril, 9.15 pm – hora local). Finalizando el cuarto día del Festival Iberoamericano de la Publicidad, Fiap, comienzan a esclarecerse los ganadores de la mayoría de las categorías. El jurado de Interactive entregó cinco oros, ocho platas y siete bronces. El premio mayor fue para la mexicana Grupo W, que además obtuvo otros dos oros, mientras que los demás galardones dorados quedaron en manos de Grey Argentina y DDB Brasil. Aun restan definirse los ganadores de Marketing Directo, TPA y Gráfica y Vía Pública. En la nota, la lista completa de ganadores de Interactive.
Resultados Interactivo 2008
39. Banners De Espacio Fijo
PLATA: Sky , de Agencia Click para Sky Brasil
BRONCE: Fiat, de Agencia Click para Fiat Brasil
40. Banners Rich Media Y Dinámicos
ORO: Crash , de Dm9ddb para Brasil
PLATA: Projeto Genográfico - Ibm, de Ogilvy para Ibm Brasil
BRONCE: Volkswagen - Sanfona, de Almapbbdo para Volkwagen Brasil
41. Beyond-The-Banner
ORO: Salvemos A Fermin , de Grupo W para Mexico
PLATA: Volkswagen - Prazer Em Dirigir, de Almapddb para Volkswagen Brasil
BRONCE: Pepsi - Air Band, de Almapddb para Pepsi Brasil
42. Hot Sites
ORO: Showdown Interactive , de Grupo W para Mexico
PLATA: Quien #I%$ Es Fermin?, de Grupo W para Mexico
PLATA: Cacique - Blackville, de Double You para España
BRONCE: Nike - Pau Gasol, de Double You para Nike España
43. Juegos Online
GP / ORO Showdown Interactive , de Grupo W para Mexico
PLATA: Procter & Gamble, de E-Volution para Argentina
44. Online Movies Y Producciones Independientes
PLATA: Fruttare - Desafío Fruttare , de Mc Cann para Brasil
BRONCE: , de Wunderman para Colombia
45. Campaña Interactiva
ORO: Dietrich , de Grey para Argentina
PLATA: Quien #I%$ Es Fermin, de Grupo W para Mexico
BRONCE: Coca-Cola (Navidad), de Mc Cann para Coca Cola España
BRONCE: Ing Direct , De Ogilvy para España
CP Proximity España, Leo Burnett Argentina y Pagés BBDO se llevaron los oros de Marketing Directo
(Buenos Aires, viernes 18 de abril de 2008, 2.15 pm – hora local). Apenas terminada la conferencia de prensa de los jurados del Fiap, la organización del Festival dio a conocer los ganadores y finalistas de la categoría Marketing Directo. Se entregaron sólo tres oros (que fueron para CP Proximity España, Pagés BBDO República Dominicana y Leo Brunett Argentina), siete platas y cinco bronces. El Grand Prix quedó desierto. En la nota, la lista completa de ganadores y finalistas de la categoría.>
Via AdLatina.
(Buenos Aires, viernes 18 de abril de 2008, 2.15 pm – hora local). Apenas terminada la conferencia de prensa de los jurados del Fiap, la organización del Festival dio a conocer los ganadores y finalistas de la categoría Marketing Directo. Se entregaron sólo tres oros (que fueron para CP Proximity España, Pagés BBDO República Dominicana y Leo Brunett Argentina), siete platas y cinco bronces. El Grand Prix quedó desierto. En la nota, la lista completa de ganadores y finalistas de la categoría.
ORO: -Audi A5 de cp proximity para Audi A5 España
ORO: -Tricom de Pagés BBDO para Peso República Dominicana
ORO: -Derretido de Leo Burnett Argentina para Cruz Roja Argentina
PLATA: -Telefónica S.A. de OgilvyOne WorldWide para GAME OVER España
PLATA: -Gas Natural Comercializadora de OgilvyOne WorldWide para Recuerdo de Galicia España
PLATA: - Unilever de Punto Ogilvy para Cara a cara Uruguay
PLATA: -MARIA MOLINER de El Laboratorio para España
PLATA: -Dietrich/ Golf de Grey Argentina para Golf Argentina
PLATA: -Tricom de Pagés BBDO para Peso República Dominicana
PLATA: -Wunderman Buenos Aires de Wunderman Buenos Aires para Elvis en vivo y en Argentina
BRONCE: -Palermo 180 de DDB Argentina para Puma Argentina
BRONCE: -Mendez & Co. de JWT San Juan para Heineken City Puerto Rico
BRONCE: -Glaciar Portugal de Way - Marketing Agency para Glaciar Diamond Portugal
BRONCE: -ALPACIFIC de Rivas Herrera / Y&R para Super Ejecutivo Ecuador
BRONCE: -ClubMed de Sun MRM Worldwide para Massagem Brasil
FINALISTA: -Inversis Banco de CP PROXIMITY para AVENTURA ESPAÑA
FINALISTA: -Nelka de JWT/ Costa Rica para Nelka Case Costa Rica
FINALISTA: -ING DIRECT de OgilvyOne Worldwide, S.A. para La desinvitación de boda España
FINALISTA: - Marisa Schimdt, terapeuta parejas de Master Comunicação para Marisa Schimdt Brasil
FINALISTA: -Greenville Spa Animal de Mayo Draft FCB Colombia para Mayo Draft FCB Colombia
FINALISTA: -P&G de Ogilvy & Mather Perú para Fito Perú
FINALISTA: -Correio de Imaginarte para Emosi España
FINALISTA: -Méndez & Co. de JWT San Juan para Heineken City Puerto Rico
FINALISTA: -Fanáticos de SB Partners para Babolat Chile
FINALISTA: -Daimlerchrysler Mercedes-Benz de CONTRAPUNTO para FIRMA ECOLÓGICA
FINALISTA: -Reyes Magos de La Despensa para Papá Noel Vudú España
FINALISTA: -ClubMed de Sun MRM Worldwide para Pañal Brasil
FINALISTA: -Cruz Roja Argentina de Leo Burnett Argentina para Postales Rotas Argentina
FINALISTA: -Referéndum SAAZ (DAMM) de CP Proximity para Referéndum SAAZ España
FINALISTA: - Proyecto Rosen (Volkswagen Audi España) de CP Proximity para Proyecto Rosen España
lunes, abril 14, 2008
Yahoo anuncia mudança para melhorar buscas na web
O site Yahoo, responsável por uma das principais ferramentas de busca da internet, anunciou que vai passar a usar novos elementos de Web Semântica em suas páginas com o objetivo de melhorar o entendimento do conteúdo delas, o que pode revolucionar a forma de buscar informações no universo virtual.
O termo Web Semântica vem sendo usado por especialistas do setor para definir uma nova internet que, no futuro, permitirá que a informação disponível online possa ser organizada de forma a ser entendida não apenas pelas pessoas, mas também pelos computadores, permitindo uma navegação mais eficiente.
Atualmente, a maioria das ferramentas de busca, como o Google, usam o tópico digitado para identificar as inter-relações que existem entre diferentes páginas, além de verificar a existência do termo de busca em páginas individuais na internet.
A web semântica promete mudar isso porque possibilitaria que a ferramenta de busca entendesse o significado dos dados que está buscando, potencializando a capacidade de busca dos sites.
O site Yahoo, responsável por uma das principais ferramentas de busca da internet, anunciou que vai passar a usar novos elementos de Web Semântica em suas páginas com o objetivo de melhorar o entendimento do conteúdo delas, o que pode revolucionar a forma de buscar informações no universo virtual.
O termo Web Semântica vem sendo usado por especialistas do setor para definir uma nova internet que, no futuro, permitirá que a informação disponível online possa ser organizada de forma a ser entendida não apenas pelas pessoas, mas também pelos computadores, permitindo uma navegação mais eficiente.
Atualmente, a maioria das ferramentas de busca, como o Google, usam o tópico digitado para identificar as inter-relações que existem entre diferentes páginas, além de verificar a existência do termo de busca em páginas individuais na internet.
A web semântica promete mudar isso porque possibilitaria que a ferramenta de busca entendesse o significado dos dados que está buscando, potencializando a capacidade de busca dos sites.
Por exemplo: hoje, ao buscar na internet informações sobre um hotel para passar as férias no Rio de Janeiro, o internauta muitas vezes tem que ir pesquisando uma longa lista de estabelecimentos encontrados pela ferramenta de busca.
Com as mudanças que devem começar a ser introduzidas no Yahoo, a pesquisa poderia ser feita mais facilmente, buscando elementos específicos - como hotéis que aceitam bichos de estimação, ficam a cinco minutos ou menos da praia e custem menos de R$ 200 por noite.
"Nas próximas semanas, nós divulgaremos mais especificações detalhadas que irão descrever nossa adesão aos padrões de web semântica", disse Kumar, sem deixar claro quando exatamente o site passará a ter as mudanças.
Ao adotar os novos recursos, o Yahoo espera ganhar terreno contra o Google na preferência dos internautas que utilizam ferramentas de busca.
Fonte: Acheme 7
O termo Web Semântica vem sendo usado por especialistas do setor para definir uma nova internet que, no futuro, permitirá que a informação disponível online possa ser organizada de forma a ser entendida não apenas pelas pessoas, mas também pelos computadores, permitindo uma navegação mais eficiente.
Atualmente, a maioria das ferramentas de busca, como o Google, usam o tópico digitado para identificar as inter-relações que existem entre diferentes páginas, além de verificar a existência do termo de busca em páginas individuais na internet.
A web semântica promete mudar isso porque possibilitaria que a ferramenta de busca entendesse o significado dos dados que está buscando, potencializando a capacidade de busca dos sites.
O site Yahoo, responsável por uma das principais ferramentas de busca da internet, anunciou que vai passar a usar novos elementos de Web Semântica em suas páginas com o objetivo de melhorar o entendimento do conteúdo delas, o que pode revolucionar a forma de buscar informações no universo virtual.
O termo Web Semântica vem sendo usado por especialistas do setor para definir uma nova internet que, no futuro, permitirá que a informação disponível online possa ser organizada de forma a ser entendida não apenas pelas pessoas, mas também pelos computadores, permitindo uma navegação mais eficiente.
Atualmente, a maioria das ferramentas de busca, como o Google, usam o tópico digitado para identificar as inter-relações que existem entre diferentes páginas, além de verificar a existência do termo de busca em páginas individuais na internet.
A web semântica promete mudar isso porque possibilitaria que a ferramenta de busca entendesse o significado dos dados que está buscando, potencializando a capacidade de busca dos sites.
Por exemplo: hoje, ao buscar na internet informações sobre um hotel para passar as férias no Rio de Janeiro, o internauta muitas vezes tem que ir pesquisando uma longa lista de estabelecimentos encontrados pela ferramenta de busca.
Com as mudanças que devem começar a ser introduzidas no Yahoo, a pesquisa poderia ser feita mais facilmente, buscando elementos específicos - como hotéis que aceitam bichos de estimação, ficam a cinco minutos ou menos da praia e custem menos de R$ 200 por noite.
"Nas próximas semanas, nós divulgaremos mais especificações detalhadas que irão descrever nossa adesão aos padrões de web semântica", disse Kumar, sem deixar claro quando exatamente o site passará a ter as mudanças.
Ao adotar os novos recursos, o Yahoo espera ganhar terreno contra o Google na preferência dos internautas que utilizam ferramentas de busca.
Fonte: Acheme 7
Bem-vindos ao Maketing de Recomendação
“Esqueça a era da Informação. Mais do que informação o ambiente corporativo vive hoje a era da recomendação”, afirma Alessandro Lima da empresa E-Life.
Na era da commoditização, os consumidores estão cada vez mais sedentos por informações sobre os produtos e serviços. Os fatores intangíveis que acercam um produto são fatores determinantes numa decisão de compra. De acordo com pesquisas da PowerReviews, 90% dos compradores on-line lêem recomendações de outros consumidores antes de uma decisão de compra. E esses são os mesmos que vão gerar mais recomendações, formando um movimento de informações fundamental nas estratégias de marketing das empresas.
A “questão definitiva” é: Você recomendaria meu produto ou serviço para outras pessoas? A responsabilidade para uma resposta positiva a esta questão hoje é das empresas que devem estar “antenadas” ao que é necessário para uma boa estratégia de Marketing de Recomendação. Podemos citar como fatores essenciais à satisfação:
- A qualidade do serviço prestado e a superação das expectativas dos compradores;
- O nível de atendimento e a atenção atribuída ao cliente durante o ato da compra.
“Esqueça a era da Informação. Mais do que informação o ambiente corporativo vive hoje a era da recomendação”, afirma Alessandro Lima da empresa E-Life.
Na era da commoditização, os consumidores estão cada vez mais sedentos por informações sobre os produtos e serviços. Os fatores intangíveis que acercam um produto são fatores determinantes numa decisão de compra. De acordo com pesquisas da PowerReviews, 90% dos compradores on-line lêem recomendações de outros consumidores antes de uma decisão de compra. E esses são os mesmos que vão gerar mais recomendações, formando um movimento de informações fundamental nas estratégias de marketing das empresas.
A “questão definitiva” é: Você recomendaria meu produto ou serviço para outras pessoas? A responsabilidade para uma resposta positiva a esta questão hoje é das empresas que devem estar “antenadas” ao que é necessário para uma boa estratégia de Marketing de Recomendação. Podemos citar como fatores essenciais à satisfação:
- A qualidade do serviço prestado e a superação das expectativas dos compradores;
- O nível de atendimento e a atenção atribuída ao cliente durante o ato da compra.
Existem 3 “p´s” básicos para o Marketing de Recomendação:
- Pessoas
- Processos
- Prontidão (Prazo)
Cito este último como fundamental na diferenciação dos serviços. Os produtos se diferenciam pelo design e os serviços pela prontidão, que é medida pela variável tempo.
Sua empresa está pronta para aproveitar as mudanças da era do Marketing da Recomendação?
A Internet com certeza é o seu canal gerador de informações e recomendações. Por isso os sites precisam estar recheados de recomendações e sem a burocracia dos sites corporativos. Afinal, quem busca informações não quer conversar com paredes. Em geral, queremos compartilhar as alegrias e tristezas com outras pessoas. Por isso acredito que o desafio das empresas é saber HUMANIZAR seu negócio e fazer dele um canal de contato entre os seus clientes, linkando pessoas a outras pessoas e não à paredes.
Fonte: Thiago Ferrari
Na era da commoditização, os consumidores estão cada vez mais sedentos por informações sobre os produtos e serviços. Os fatores intangíveis que acercam um produto são fatores determinantes numa decisão de compra. De acordo com pesquisas da PowerReviews, 90% dos compradores on-line lêem recomendações de outros consumidores antes de uma decisão de compra. E esses são os mesmos que vão gerar mais recomendações, formando um movimento de informações fundamental nas estratégias de marketing das empresas.
A “questão definitiva” é: Você recomendaria meu produto ou serviço para outras pessoas? A responsabilidade para uma resposta positiva a esta questão hoje é das empresas que devem estar “antenadas” ao que é necessário para uma boa estratégia de Marketing de Recomendação. Podemos citar como fatores essenciais à satisfação:
- A qualidade do serviço prestado e a superação das expectativas dos compradores;
- O nível de atendimento e a atenção atribuída ao cliente durante o ato da compra.
“Esqueça a era da Informação. Mais do que informação o ambiente corporativo vive hoje a era da recomendação”, afirma Alessandro Lima da empresa E-Life.
Na era da commoditização, os consumidores estão cada vez mais sedentos por informações sobre os produtos e serviços. Os fatores intangíveis que acercam um produto são fatores determinantes numa decisão de compra. De acordo com pesquisas da PowerReviews, 90% dos compradores on-line lêem recomendações de outros consumidores antes de uma decisão de compra. E esses são os mesmos que vão gerar mais recomendações, formando um movimento de informações fundamental nas estratégias de marketing das empresas.
A “questão definitiva” é: Você recomendaria meu produto ou serviço para outras pessoas? A responsabilidade para uma resposta positiva a esta questão hoje é das empresas que devem estar “antenadas” ao que é necessário para uma boa estratégia de Marketing de Recomendação. Podemos citar como fatores essenciais à satisfação:
- A qualidade do serviço prestado e a superação das expectativas dos compradores;
- O nível de atendimento e a atenção atribuída ao cliente durante o ato da compra.
Existem 3 “p´s” básicos para o Marketing de Recomendação:
- Pessoas
- Processos
- Prontidão (Prazo)
Cito este último como fundamental na diferenciação dos serviços. Os produtos se diferenciam pelo design e os serviços pela prontidão, que é medida pela variável tempo.
Sua empresa está pronta para aproveitar as mudanças da era do Marketing da Recomendação?
A Internet com certeza é o seu canal gerador de informações e recomendações. Por isso os sites precisam estar recheados de recomendações e sem a burocracia dos sites corporativos. Afinal, quem busca informações não quer conversar com paredes. Em geral, queremos compartilhar as alegrias e tristezas com outras pessoas. Por isso acredito que o desafio das empresas é saber HUMANIZAR seu negócio e fazer dele um canal de contato entre os seus clientes, linkando pessoas a outras pessoas e não à paredes.
Fonte: Thiago Ferrari
martes, abril 08, 2008
Propaganda na Web vai superar TV em 2009
8/4/2008 16:50:00
Segundo relatório divulgado pelo Internet Advertising Bureau (IAB), até o final de 2009 os investimentos publicitários em Internet, na Inglaterra, ultrapassarão as verbas para televisão. De acordo com o estudo, o acesso à banda larga e o uso constante de laptops aumentaram os investimentos na Web em 38% em 2007. Com o resultado, o digital passou a ter 15,3% de share contra 11,4% em 2006. Para 2008 é esperado um crescimento na Internet de dois dígitos.
Fonte: Adnews
Segundo relatório divulgado pelo Internet Advertising Bureau (IAB), até o final de 2009 os investimentos publicitários em Internet, na Inglaterra, ultrapassarão as verbas para televisão. De acordo com o estudo, o acesso à banda larga e o uso constante de laptops aumentaram os investimentos na Web em 38% em 2007. Com o resultado, o digital passou a ter 15,3% de share contra 11,4% em 2006. Para 2008 é esperado um crescimento na Internet de dois dígitos.
Fonte: Adnews
La compra de DoubleClick por parte de Google fue una gran movida
Ambas lideran las busquedas en USA. Mientras DoubleClick tiene la cabeza de la curva (Long Tail) Google aporta la cola.
Adicional a esto, eMarketer predice que el crecimiento de la publicidad Online, seguirá siendo sostenido hasta el 2012 duplicando en la mayoría de los casos el tamaño del negocio actual.
The companies looked at content monetization and user information across 68 million domains. DoubleClick and Google dominated overall market share capturing 35% and 34% of unique users, respectively.
"DoubleClick owns the head and Google owns the tail," said Attributor on its blog.
The company noted that Doubleclick had nearly half of the total market for ads on sites with more than a million monthly unique users. Google had more than 70% of the market for sites with less than 100,000 monthly unique users.
One of the ways in which online ad exchanges help marketers is by letting them place ads alongside different instances of a given article on the Web. Content is constantly being reprinted, copied and otherwise reused on multiple Web sites.
The researchers found an average of 20 different copies of each article tracked, and more than half of the copies did not link back to the sites where the articles appeared first. The ad traffic exchanges track these multiple article editions and let ads be placed against all of them.
"The growth of various online ad networks and exchanges is helping both marketers and publishers," said David Hallerman, senior analyst at eMarketer. "Exchanges help marketers make easier purchases across Web site categories and improve ad targeting, and they help publishers monetize pages that might have remained unsold or underpriced."
The ad-exchange universe includes most of the main portals—with Yahoo!’s RightMedia, Microsoft’s AdECN and Google’s DoubleClick exchange—along with independents such as ContextWeb’s ADSDAQ and AdBrite.
eMarketer predicts that by 2010, at least a quarter of display ad spending will go through ad exchanges and networks.
A November 2007 report from IBM Global Business Services called “The End of Advertising as We Know It” said that “more than half of ad professionals polled by IBM expect that in the next five years open advertising exchanges (currently led by companies like Google, Yahoo, AOL) will take 30% of current revenues now commanded by traditional broadcasters and media.”
The end of advertising as we know it. IBM.
lunes, abril 07, 2008
Ken Lee or Without you by Mariah Carey (ENGLISH SUBTITLES)
Esta es un tierno video de la segunda temporada Music Idol de Bulgaria. La participante realiza una versión en un ingles bastante original.
Hacer Click en (MORE) para ver como evolucionó el tema.
A contestant in the second season of the Bulgarian show "Music Idol" performs Mariah Carey's song "Without you" in fake English.
The contestant's name is Valentina Hasan, 29 years old. She's from the village of Zvezdelina, in the Kardzhali Province. Valentina's married and "Hasan" is her husband's surname. She currently lives in Spain.
This video is not intended for any ethnic tensions or historical debates. It's just a laugh, so I implore everyone to ignore any irrelevant comments and not to engage in pointless discussions. (less)
Hacer Click en (MORE) para ver como evolucionó el tema.
A contestant in the second season of the Bulgarian show "Music Idol" performs Mariah Carey's song "Without you" in fake English.
The contestant's name is Valentina Hasan, 29 years old. She's from the village of Zvezdelina, in the Kardzhali Province. Valentina's married and "Hasan" is her husband's surname. She currently lives in Spain.
This video is not intended for any ethnic tensions or historical debates. It's just a laugh, so I implore everyone to ignore any irrelevant comments and not to engage in pointless discussions. (less)
Facebook Social Ads: ¡Mayor persuasión, mayor invasión!
“Si dos personas hablan de películas, le mostramos el úlimo estreno en medio de su conversación. “
Ahora con Facebook, los anuncios pueden mezclarse y seducir en medio de una conversación privada.
Facebook Social facilita a los anunciantes instalarse en medio de las conversaciones del día a día de las redes sociales.
Los anuncios al igual que en Google, son mostrados en espacios concretos dentro del sitio mezclándose entre los comentarios, novedades, post y más.
Los anuncios se colocan muy visible en partes del sitio sin la interrupción de la experiencia del usuario en Facebook.
Puede comprar anuncios por número de clics (CPC) o por el número de impresiones (CPM). Durante se esté publicando el anuncio, el anunciante recibirá las métricas de jeux casino gratuibonus de casino en lignejeux de planche a roulettejeu gratuitesvideo poker en lignecasino jeucasino achat en lignefree crapsjeu baccarat en ligne gratuitesjeu de hasardloterie en lignejouer stud pokerle meilleur poker en ligneseven card studjeu poker gratuijeux frle poker téléchargement gratuitesapprendre texas holdemtélécharger le jeu de poker gratuitesregles poker ouvertjeu poker macstrip poker virtuelapprendre a jouer au pokerla règle du jeu de pokerregles du poker texasjeu poker internetcomment jouer au pokerjeu de poker gratuitstournoi de poker gratuitespoker en ligne gratuites texastelecharger poker texastournoi poker gratuitespoker a telechargergagner poker onlineworld poker tournamentsites poker en lignejeu flash gratuitesplay 7 card studpoker texas holdem en lignejeu video pokerpoker en ligne gratuitesjouer poker tour gratuitespoker holdemregles du jeu du pokerjeu poker freewarejeux tour de pokermalette de jeu de pokerjouer poker en ligne gratuitespoker tour reglesjeu online poker tour rendimiento de Facebook Insights, incluidos los datos demográficos y comentarios sobre la forma de optimizar su anuncio.
Me parece exelente que faciliten métricas que sirvan para comprender el comportamiento del usuario que visita al grupo, de manera tal de refinar y crear instancias creativas para aumentar la interacción y participación, incrementando la relevancia con mayor interacción.
Conclusión, se veía venir esta re-evolución de la publicidad, lo que resta es probar y crear una comunidad para ver como nos podemos beneficiar todos.
Fonte: http://marketingdemente.com/
Ahora con Facebook, los anuncios pueden mezclarse y seducir en medio de una conversación privada.
Facebook Social facilita a los anunciantes instalarse en medio de las conversaciones del día a día de las redes sociales.
Los anuncios al igual que en Google, son mostrados en espacios concretos dentro del sitio mezclándose entre los comentarios, novedades, post y más.
Los anuncios se colocan muy visible en partes del sitio sin la interrupción de la experiencia del usuario en Facebook.
Puede comprar anuncios por número de clics (CPC) o por el número de impresiones (CPM). Durante se esté publicando el anuncio, el anunciante recibirá las métricas de jeux casino gratuibonus de casino en lignejeux de planche a roulettejeu gratuitesvideo poker en lignecasino jeucasino achat en lignefree crapsjeu baccarat en ligne gratuitesjeu de hasardloterie en lignejouer stud pokerle meilleur poker en ligneseven card studjeu poker gratuijeux frle poker téléchargement gratuitesapprendre texas holdemtélécharger le jeu de poker gratuitesregles poker ouvertjeu poker macstrip poker virtuelapprendre a jouer au pokerla règle du jeu de pokerregles du poker texasjeu poker internetcomment jouer au pokerjeu de poker gratuitstournoi de poker gratuitespoker en ligne gratuites texastelecharger poker texastournoi poker gratuitespoker a telechargergagner poker onlineworld poker tournamentsites poker en lignejeu flash gratuitesplay 7 card studpoker texas holdem en lignejeu video pokerpoker en ligne gratuitesjouer poker tour gratuitespoker holdemregles du jeu du pokerjeu poker freewarejeux tour de pokermalette de jeu de pokerjouer poker en ligne gratuitespoker tour reglesjeu online poker tour rendimiento de Facebook Insights, incluidos los datos demográficos y comentarios sobre la forma de optimizar su anuncio.
Me parece exelente que faciliten métricas que sirvan para comprender el comportamiento del usuario que visita al grupo, de manera tal de refinar y crear instancias creativas para aumentar la interacción y participación, incrementando la relevancia con mayor interacción.
Conclusión, se veía venir esta re-evolución de la publicidad, lo que resta es probar y crear una comunidad para ver como nos podemos beneficiar todos.
Fonte: http://marketingdemente.com/
domingo, abril 06, 2008
Una lista completa de las multiples formas de Markeging Digital 2008
Un muy interesante glosario de terminos y sus respectivas aperturas que incluyen dominios corporativos, search marketing, outbound syndication, brand extension, communiting marketing, mundos virtuales, medios relacionados y cosas para ver.
Obtenido del sitio de de Jeremiah. Super recomendable.
1) Dominio Corporativo (incluyendo sitio corporativo, estrategia de portal, micrositios para segmentos, marketing web interactivo, intranet, extranet y regionalización).
2) Search Marketing (search engine optimization y Search engine marketing)
3) Outbound and syndication (email marketing, marketing invasivo
This is an updated revision of the 2007 version, which was one of the top viewed posts for the entire year. I’ve added quite a few new forms as they’ve emerged or come to maturity over this last year.
Summary and Audience
This document catalogs the many tools and tactics available for corporate web strategy in 2008. Even if your strategy or resource limitations restrict you from entering all spaces, awareness of the changes in our digital landscape are critical. This document is intended for decision makers roles such as CMO/VP/Director of Web and Marketing.
Changes in communication require corporations to adapt and evolve
In North America the web medium in the number one medium in the workplace and second at home, a significant portion of your resources should be developed around your online programs, research indicates the web medium will continue to grow. We also know that prospects in a variety of stages in the buying stage use the web to make decisions, this is an arena no company can afford to ignore. Most importantly, future generations are native to the web, and this will only increase over time.
Limitations
This is not a substitute for a plan or strategy, this is simply an index of tools. This list is not prioritized, nor should it be considered formal analysis, A strategist should first identify objectives, develop a plan only then choosing tools, and in that order.
For many corporations who’re not fully aware of all the tools available, deploying web marketing goes beyond your corporate website and google results.
The Many Forms of Web Marketing:
1) Corporate Domain
This has been a standard since the late 90s, nearly every company, mom and pop boutique now has a web presence. The primary purpose of this is to provide the public with information about your company, it’s products, and anything else they may need. Corporate websites often compose of several features that are listed below.
A) Corporate Site
Large to small companies have established a websites around their brand, the content is around marketing products, support, and corporate information. Despite the massive efforts to perfect the corporate website, much of the content is irrelevant as prospects shy away from marketing content and start to use social media.
B) Portal Strategy
Widely popular in the late 90s this strategy was intended to serve up all user information on one page, and keep users on one’s domain. A few well known portals now exist such as MyYahoo which is a form of a feedreader. Most modern marketers realize that content is now distributed.
C) Microsites for Segmentation
Typically deployed around new product launches or campaign focuses, or specific market segments, these often short term websites are used for calling specific attraction. They typically have a unique URL and are tied to an integrate campaign. See Microsoft’s Origami microsite. Caution: some companies overly deploy these microsites and end up with a distributed and unfocused web strategy.
D) Interactive Web Marketing
The web is more than a ‘read only’ medium, unlike other mediums, companies can make the website interactive, encouraging a new dynamic of engagement. There’s a variety of technologies to use from uses of Javascript, AJAX and Flash based. Of course, one can only go far where the limitation is that it is still a ‘user to computer’ interaction. A few examples include Subservient Chicken experience, What kind of M&M are you, and Geico’s Caveman Crib.
E) Intranet
The web isn’t just for communicating to prospects and customers, similar strategies apply to your employees. You can get more information by joining the Intranet User Experience Group, or find other online resources to this specific field..
F) Extranet
Used for communications with partners, or customers, extranets are secured websites that companies grant access to. Features could include dashboards, updates, support information, and detailed product information.
G) Regionalization
In today’s global web, websites are translated, reformatted and segmented by region, culture, class. Be sure to focus on France, China, Japan as fast emerging languages. Also see report on internet usage in third world countries.
2) Search Marketing
Ever heard of Google? Many prospects use google in the ‘hunt’ phase for a product. By paying a third party or a search engine directly you can obtain a strategy to get your website listed in search results. I’ve heard a variety of stats demonstrating success of natural vs paid results, however the ROI is usually positive. It’s likely your competitor is also present on the Search results page. View my few posts on Search Strategy or contact Andy Beal, David Berkowitz or Brian Keith.
A) Search Engine Optimization (SEO)
Many web groups at large corporations have a document, a process, or even a dedicated resource who’s goal is to make sure web content is easily found, indexed, managed and correctly served in search results. There’s been some recent discussion the state of the SEO industry.
B) Search Engine Marketing (SEM)
Frequently, companies will hire a specialized search company to purchase keywords that will help drive contextual links in search results. These ads are contextually displayed based upon the search query. There’s a growing and sometimes controversial industry focused on these techniques.
3) Out Bound and Syndicated Web Marketing
Used to help ideas spread off the corporate website, this list of tools extends reach by direct channels, and as well as ‘pull’ techniques where users opt-in. Be savvy when using these tools to respect the best interests of your customers, otherwise it’s one-click to unsubscribe or spam.
A) Email Marketing
While certainly not completely native to the web, they certainly are tied. Modern email campaigns (sometimes even direct marketing) involves barely personal emails blasted out to indviduals on a mailing list. These modern versions typically have the option to be HTML based, and have hyperlinks brining users back to the corporate site or Microsite. I hear the conversion rate for these are 2-5%, and typically deploy a positive ROI. Having spoken with many Web directors and Marketers, this is a task best suited for an outsourced vendor. Be sure to read the research on the growth for this industry in 2007.
B) Invasive Marketing
“Pop-ups”, and “Pop-Unders”, trojan and tracking software are both disruptive methods to obtain the attention and data of users. Research indicates this form of marketing is diminishing, use with caution, or not at all (ask your Ad Agency if they are doing this without your knowledge) remember the market can associate your brand with the way you reach them, and users are now in charge.
C) Syndicated Content and RSS
I lump Syndication into this category as I see it as being an evolution as marketing shifts from Push to Pull. RSS is quickly becoming a method where users can opt-in for additional content. For more information start with Six RSS Resources for the Internet Professional or Web Strategist, when you’re ready to deploy read Web Strategy: Understanding Syndicated Feeds for your Corporate Website.
4) Brand Extension
This is not a new concept, it’s simply been applied to web properties. The strategy is simple: where your market is, so should your brand.
A) Web Advertising
I’m sure you’re all familiar with the banner, tile, or skyscraper advertising (IAB) model on websites. This age old strategy simply suggests that if there are eyeballs your brand should ‘impress’ upon the users. Click through rates are typically in the 1% or lower rate, sometimes success is measured by brand impressions, (visitation by traffic). These ads are static and do not change even if the content on the webpage changes.
B) Contextual Advertising
These targeted ads will be served up on the webpage depending on the content that’s on the page. This is a more ‘intelligent’ and therefore more relevant than Web Advertising, which may not be targeted at specific content. This form of advertising can be text, images, media or other form and are common on websites, blogs, and are now appearing on web based emails sites. (Submitted by David Berkowitz: Feb 13th. 2007)
C) Sponsorship and /Cross branding
This is a method of promoting your brand with the right audience in which the property is rewarded for integrating your brand. This can occur on content sites, shows, media properties, blogs, podcasts, and just about everything else. This is expected to increase in 2007.
D) Social Advertisements
Having just appeared this year from Facebook, it uses contextual information from users who have become “Fans” of a brand, then ads are severed to their network, in an endorsement. This has been highly controversial, and the return on investment is not yet known.
E) Widget Advertising
Having just appeared this year from on containers like Facebook, Bebo, LinkedIn, and Friendster, widgets have proliferated at an amazing growth rate. Expect advertising networks to form over the next year, where a brand can purchase space on any number of widgets across different social networks and communities, groups such as: RockYou, Slide, Widgetbox, and Watercooler to start with. See all posts tagged Widget Strategy.
F) Affiliate Marketing
Affiliate marketing programs compensate partners and alliances that bring referrals, leads, or sales. While it overlaps with other forms of web marketing, the goal is to provide the right content or products to the target demographic. Examples of this include placement on comparison shopping sites, loyalty sites, and product review sites.
5) Community Marketing and Social Media Marketing
eMarketer’s research indicates that this is the fastest growing area of growth for Web Advertising and Marketing is in the Social Media space. In my experience, the awareness rate is around 30% and deployment 10-20% for most corporations. Some of the tools listed below are not new, while some become critical in how prospects find information about products. Remember this section is less about the tools than it is about the end result: people connecting with other people.
A) eCommerce/Rating Sites
For most consumer products and a majority of enterprise products, there’s a variety of websites that rate products both by expert (sometimes called analyst) or peer review. The most popular site that has done this in the text industry is CNET reviews which deploys both editorial reviews, video demos, and user ratings and opinions. Content can be both positive and negative about your company as well as your competitors. Ratings and voting has evolved with popular news voting sites like Digg.
B) Social Networking, Forums, Wikis, Collaboration
I’m tying these two together as both features are starting to merge in many modern versions. While founded from early usenet days, forums allow for communities to form around similar ideas and collaborate. Approximately 33% of companies deploy forums. Wikis have also been used to tie industries together as well as. Savvy marketers are starting to also realize the power of social networking sites in every flavor of focus, including image sharing sites like flickr for marketing. I’ve created a list of all White Label Social Networking platforms.
C) Syndicated Marketing
See section 3C above.
D) Podcast Marketing
Many corporations are reaching their community though on demand content on mobile devices, the key to this medium is certainly in the ‘pull’ strategy. I’ve listed out my recommendations in a recent post called Corporate Podcasting Strategies for 2007.
E) Blogging
I estimate about 30% or less of businesses are considering blogs (web logs) as forms of business communication. The subject has been talked about quite extensively, I recommend reading Naked Conversations, the Weblog Handbook, and the Corporate Blogging Book. To learn about all the forms of businesses blog. If you’ve not yet deployed a Corporate Blogging program, I reccomend learning from my experience as a corporate blog evangelist.
F) Widget Marketing
Widgets are light weight web applications that are being embedded in websites, blogs, forums, and social sites. Flickr badges, MyBlogLog, and in ways even the Firefox community marketing campaign are companies that are engaged in this way. This isn’t anything new, I noticed this trend before the term gained popularity, and called it Viral Chicklets, to learn more there’s a growing list of examples on Widgetbox.
G) Online Video and Live Streaming
While Online Video has existed for many years on the web, it’s most notably been gaining traction from the video blog, or video sharing sites of great popularity such as Google Video, or it’s recent acquisition YouTube. I recommend starting with thinking about Video for your Executives and thought leaders. This also includes live streaming where participants can webcast video in real time, often accomplished by chat features, see this full list of live streaming companies.
H) Instant Messaging, Presence
Clever marketers are figuring out how to involve real time conversational media using Instant Messaging tools, presence, and status tools, such as Twitter. These tools tie to online and mobile devices. My experience with Generation Y is that they are using IM as their primary way to communicate over all other mediums.
I) Tagging, Collective Tools
I’ve discussed how tagging can be used to harvest marketing intelligence as well as help your SEO results. See using Delicious for Market Research. Properly tagging content as well as researching how tags are used will help communities find your content.
J) Voting Features
Popularized with the website Digg, members submit news stories and they are voted up by the community. More representative than democratic, there’s criticism that only a few hundred users can control the content that makes it to the front page. This has also been deployed in corporate extranets, such as Dell’s IdeaStorm where customers can vote for future products or features. Expect this feature to appear in other websites over the next year.
K) MicroMedia
These microblogging tools allow users to share bite sized information with their social network or from mobile phones. With the launch of Twitter spring 2007, it started to gain traction, as well as Pownce and Jaiku. Expect this form to be a major form of communication for 2008, as it starts to gain hold. See all posts tagged MicroMedia.
L) Infinite Other Flavors
The list of potential applications can go on and on, from Toolbar plugins such as Delicious plugin, Alexa Plugin Attention recorder, etc, to web based mobile applications. User voted news sites are rapidly appearing such as Digg. There’s a whole another category (read all my posts tagged Community Marketing) on the many different forms the above tools create when they’re combined, from Community sites like Microsoft’s Channel 9 to real time Conversation indexes like Techmeme or Technorati’s WTF, new ways to find, sort and harness information will emerge over the year. The notable attributes include a ‘community’ or ‘viral’ and ‘conversational’ tone to them.
6) Virtual Worlds
Tied both to online gaming and social networks, the virtual world emulations have gone from experimental to a haven for some immersive communities.
A) Virtual Worlds
Second Life is being trialled by large companies such as IBM, Microsoft, Sun, Sears and a variety of retailers, although there are many other virtual worlds such as ViOS, ActiveWorlds, Entropia Universe, Utherverse (Redlight Center & more)
B) Online Massive Multi Player Games
Also popular are Massive Multiplayer Online Role Playing Games (MMORPG for short) are appearing online such as World of Warcraft (WoW), and Club Penguin a growing online game for kids, teens, and some adults. XBox 360 has IPTV capabilities and most console games have online components, so there are multiple experiences to tap into. Opportunities include content cross-over, branded experiences, and external social networks on the internet.
C) Online Games
Gaming networks have started to create mini-flash games such as mini-clips, Yahoo Games, and other networks. Supplemented with advertising or sponsored branding, these can be embedded and spread to other websites.
7) Related Mediums
The web will be a platform and will extend to other mediums as well as create new ones.
A) Internet TV (IPTV)
While still emerging, the web will marry the TV and content, communication will evolve to a new form of media we’ve not yet seen yet. I doubt it will be as simple as ‘TV content online’ or ‘Reading websites in the living room’. Something new will appear, and it will impact your web team. See all my thoughts on IPTV.
B) Mobile Content
Websites are already being viewed on mobile devices, either full browsers, or fast load browsers. Many executives, decision makers, road warriors and techies are accessing the web using mobile devices, so a strategy to deliver correctly to this medium is necessary. See all my thoughts on Mobile Technology.
8 ) Experimental: To Watch
While not yet here, here are some following forms to watch this coming year.
A) Portability of the Social Graph
Currently, social network members have to add over and over new contacts, and inaccuracy between networks is common. Expect the social graph (the online representation of your network) to be separated from the social networks. Websites will soon have members interacting with each other as the social graph extends to static websites. Read all posts tagged Social Graph.
B) Vendor Relationship Management
Purely conceptual, expect a systems to rely on the intents of prospects or buyers to emerge, which will anonymously signal to vendors to bid for the needs of customers. Learn more from Doc Searls program.
Putting it all Together
Whew, that’s the major families, but remember for many corporations, these elements will not be successful in a vacuum, the opportunity for momentum happens when they are combined and used strategically. At least one person or group should have full knowledge of how your brand is being used online and in other mediums.
Obtenido del sitio de de Jeremiah. Super recomendable.
1) Dominio Corporativo (incluyendo sitio corporativo, estrategia de portal, micrositios para segmentos, marketing web interactivo, intranet, extranet y regionalización).
2) Search Marketing (search engine optimization y Search engine marketing)
3) Outbound and syndication (email marketing, marketing invasivo
This is an updated revision of the 2007 version, which was one of the top viewed posts for the entire year. I’ve added quite a few new forms as they’ve emerged or come to maturity over this last year.
Summary and Audience
This document catalogs the many tools and tactics available for corporate web strategy in 2008. Even if your strategy or resource limitations restrict you from entering all spaces, awareness of the changes in our digital landscape are critical. This document is intended for decision makers roles such as CMO/VP/Director of Web and Marketing.
Changes in communication require corporations to adapt and evolve
In North America the web medium in the number one medium in the workplace and second at home, a significant portion of your resources should be developed around your online programs, research indicates the web medium will continue to grow. We also know that prospects in a variety of stages in the buying stage use the web to make decisions, this is an arena no company can afford to ignore. Most importantly, future generations are native to the web, and this will only increase over time.
Limitations
This is not a substitute for a plan or strategy, this is simply an index of tools. This list is not prioritized, nor should it be considered formal analysis, A strategist should first identify objectives, develop a plan only then choosing tools, and in that order.
For many corporations who’re not fully aware of all the tools available, deploying web marketing goes beyond your corporate website and google results.
The Many Forms of Web Marketing:
1) Corporate Domain
This has been a standard since the late 90s, nearly every company, mom and pop boutique now has a web presence. The primary purpose of this is to provide the public with information about your company, it’s products, and anything else they may need. Corporate websites often compose of several features that are listed below.
A) Corporate Site
Large to small companies have established a websites around their brand, the content is around marketing products, support, and corporate information. Despite the massive efforts to perfect the corporate website, much of the content is irrelevant as prospects shy away from marketing content and start to use social media.
B) Portal Strategy
Widely popular in the late 90s this strategy was intended to serve up all user information on one page, and keep users on one’s domain. A few well known portals now exist such as MyYahoo which is a form of a feedreader. Most modern marketers realize that content is now distributed.
C) Microsites for Segmentation
Typically deployed around new product launches or campaign focuses, or specific market segments, these often short term websites are used for calling specific attraction. They typically have a unique URL and are tied to an integrate campaign. See Microsoft’s Origami microsite. Caution: some companies overly deploy these microsites and end up with a distributed and unfocused web strategy.
D) Interactive Web Marketing
The web is more than a ‘read only’ medium, unlike other mediums, companies can make the website interactive, encouraging a new dynamic of engagement. There’s a variety of technologies to use from uses of Javascript, AJAX and Flash based. Of course, one can only go far where the limitation is that it is still a ‘user to computer’ interaction. A few examples include Subservient Chicken experience, What kind of M&M are you, and Geico’s Caveman Crib.
E) Intranet
The web isn’t just for communicating to prospects and customers, similar strategies apply to your employees. You can get more information by joining the Intranet User Experience Group, or find other online resources to this specific field..
F) Extranet
Used for communications with partners, or customers, extranets are secured websites that companies grant access to. Features could include dashboards, updates, support information, and detailed product information.
G) Regionalization
In today’s global web, websites are translated, reformatted and segmented by region, culture, class. Be sure to focus on France, China, Japan as fast emerging languages. Also see report on internet usage in third world countries.
2) Search Marketing
Ever heard of Google? Many prospects use google in the ‘hunt’ phase for a product. By paying a third party or a search engine directly you can obtain a strategy to get your website listed in search results. I’ve heard a variety of stats demonstrating success of natural vs paid results, however the ROI is usually positive. It’s likely your competitor is also present on the Search results page. View my few posts on Search Strategy or contact Andy Beal, David Berkowitz or Brian Keith.
A) Search Engine Optimization (SEO)
Many web groups at large corporations have a document, a process, or even a dedicated resource who’s goal is to make sure web content is easily found, indexed, managed and correctly served in search results. There’s been some recent discussion the state of the SEO industry.
B) Search Engine Marketing (SEM)
Frequently, companies will hire a specialized search company to purchase keywords that will help drive contextual links in search results. These ads are contextually displayed based upon the search query. There’s a growing and sometimes controversial industry focused on these techniques.
3) Out Bound and Syndicated Web Marketing
Used to help ideas spread off the corporate website, this list of tools extends reach by direct channels, and as well as ‘pull’ techniques where users opt-in. Be savvy when using these tools to respect the best interests of your customers, otherwise it’s one-click to unsubscribe or spam.
A) Email Marketing
While certainly not completely native to the web, they certainly are tied. Modern email campaigns (sometimes even direct marketing) involves barely personal emails blasted out to indviduals on a mailing list. These modern versions typically have the option to be HTML based, and have hyperlinks brining users back to the corporate site or Microsite. I hear the conversion rate for these are 2-5%, and typically deploy a positive ROI. Having spoken with many Web directors and Marketers, this is a task best suited for an outsourced vendor. Be sure to read the research on the growth for this industry in 2007.
B) Invasive Marketing
“Pop-ups”, and “Pop-Unders”, trojan and tracking software are both disruptive methods to obtain the attention and data of users. Research indicates this form of marketing is diminishing, use with caution, or not at all (ask your Ad Agency if they are doing this without your knowledge) remember the market can associate your brand with the way you reach them, and users are now in charge.
C) Syndicated Content and RSS
I lump Syndication into this category as I see it as being an evolution as marketing shifts from Push to Pull. RSS is quickly becoming a method where users can opt-in for additional content. For more information start with Six RSS Resources for the Internet Professional or Web Strategist, when you’re ready to deploy read Web Strategy: Understanding Syndicated Feeds for your Corporate Website.
4) Brand Extension
This is not a new concept, it’s simply been applied to web properties. The strategy is simple: where your market is, so should your brand.
A) Web Advertising
I’m sure you’re all familiar with the banner, tile, or skyscraper advertising (IAB) model on websites. This age old strategy simply suggests that if there are eyeballs your brand should ‘impress’ upon the users. Click through rates are typically in the 1% or lower rate, sometimes success is measured by brand impressions, (visitation by traffic). These ads are static and do not change even if the content on the webpage changes.
B) Contextual Advertising
These targeted ads will be served up on the webpage depending on the content that’s on the page. This is a more ‘intelligent’ and therefore more relevant than Web Advertising, which may not be targeted at specific content. This form of advertising can be text, images, media or other form and are common on websites, blogs, and are now appearing on web based emails sites. (Submitted by David Berkowitz: Feb 13th. 2007)
C) Sponsorship and /Cross branding
This is a method of promoting your brand with the right audience in which the property is rewarded for integrating your brand. This can occur on content sites, shows, media properties, blogs, podcasts, and just about everything else. This is expected to increase in 2007.
D) Social Advertisements
Having just appeared this year from Facebook, it uses contextual information from users who have become “Fans” of a brand, then ads are severed to their network, in an endorsement. This has been highly controversial, and the return on investment is not yet known.
E) Widget Advertising
Having just appeared this year from on containers like Facebook, Bebo, LinkedIn, and Friendster, widgets have proliferated at an amazing growth rate. Expect advertising networks to form over the next year, where a brand can purchase space on any number of widgets across different social networks and communities, groups such as: RockYou, Slide, Widgetbox, and Watercooler to start with. See all posts tagged Widget Strategy.
F) Affiliate Marketing
Affiliate marketing programs compensate partners and alliances that bring referrals, leads, or sales. While it overlaps with other forms of web marketing, the goal is to provide the right content or products to the target demographic. Examples of this include placement on comparison shopping sites, loyalty sites, and product review sites.
5) Community Marketing and Social Media Marketing
eMarketer’s research indicates that this is the fastest growing area of growth for Web Advertising and Marketing is in the Social Media space. In my experience, the awareness rate is around 30% and deployment 10-20% for most corporations. Some of the tools listed below are not new, while some become critical in how prospects find information about products. Remember this section is less about the tools than it is about the end result: people connecting with other people.
A) eCommerce/Rating Sites
For most consumer products and a majority of enterprise products, there’s a variety of websites that rate products both by expert (sometimes called analyst) or peer review. The most popular site that has done this in the text industry is CNET reviews which deploys both editorial reviews, video demos, and user ratings and opinions. Content can be both positive and negative about your company as well as your competitors. Ratings and voting has evolved with popular news voting sites like Digg.
B) Social Networking, Forums, Wikis, Collaboration
I’m tying these two together as both features are starting to merge in many modern versions. While founded from early usenet days, forums allow for communities to form around similar ideas and collaborate. Approximately 33% of companies deploy forums. Wikis have also been used to tie industries together as well as. Savvy marketers are starting to also realize the power of social networking sites in every flavor of focus, including image sharing sites like flickr for marketing. I’ve created a list of all White Label Social Networking platforms.
C) Syndicated Marketing
See section 3C above.
D) Podcast Marketing
Many corporations are reaching their community though on demand content on mobile devices, the key to this medium is certainly in the ‘pull’ strategy. I’ve listed out my recommendations in a recent post called Corporate Podcasting Strategies for 2007.
E) Blogging
I estimate about 30% or less of businesses are considering blogs (web logs) as forms of business communication. The subject has been talked about quite extensively, I recommend reading Naked Conversations, the Weblog Handbook, and the Corporate Blogging Book. To learn about all the forms of businesses blog. If you’ve not yet deployed a Corporate Blogging program, I reccomend learning from my experience as a corporate blog evangelist.
F) Widget Marketing
Widgets are light weight web applications that are being embedded in websites, blogs, forums, and social sites. Flickr badges, MyBlogLog, and in ways even the Firefox community marketing campaign are companies that are engaged in this way. This isn’t anything new, I noticed this trend before the term gained popularity, and called it Viral Chicklets, to learn more there’s a growing list of examples on Widgetbox.
G) Online Video and Live Streaming
While Online Video has existed for many years on the web, it’s most notably been gaining traction from the video blog, or video sharing sites of great popularity such as Google Video, or it’s recent acquisition YouTube. I recommend starting with thinking about Video for your Executives and thought leaders. This also includes live streaming where participants can webcast video in real time, often accomplished by chat features, see this full list of live streaming companies.
H) Instant Messaging, Presence
Clever marketers are figuring out how to involve real time conversational media using Instant Messaging tools, presence, and status tools, such as Twitter. These tools tie to online and mobile devices. My experience with Generation Y is that they are using IM as their primary way to communicate over all other mediums.
I) Tagging, Collective Tools
I’ve discussed how tagging can be used to harvest marketing intelligence as well as help your SEO results. See using Delicious for Market Research. Properly tagging content as well as researching how tags are used will help communities find your content.
J) Voting Features
Popularized with the website Digg, members submit news stories and they are voted up by the community. More representative than democratic, there’s criticism that only a few hundred users can control the content that makes it to the front page. This has also been deployed in corporate extranets, such as Dell’s IdeaStorm where customers can vote for future products or features. Expect this feature to appear in other websites over the next year.
K) MicroMedia
These microblogging tools allow users to share bite sized information with their social network or from mobile phones. With the launch of Twitter spring 2007, it started to gain traction, as well as Pownce and Jaiku. Expect this form to be a major form of communication for 2008, as it starts to gain hold. See all posts tagged MicroMedia.
L) Infinite Other Flavors
The list of potential applications can go on and on, from Toolbar plugins such as Delicious plugin, Alexa Plugin Attention recorder, etc, to web based mobile applications. User voted news sites are rapidly appearing such as Digg. There’s a whole another category (read all my posts tagged Community Marketing) on the many different forms the above tools create when they’re combined, from Community sites like Microsoft’s Channel 9 to real time Conversation indexes like Techmeme or Technorati’s WTF, new ways to find, sort and harness information will emerge over the year. The notable attributes include a ‘community’ or ‘viral’ and ‘conversational’ tone to them.
6) Virtual Worlds
Tied both to online gaming and social networks, the virtual world emulations have gone from experimental to a haven for some immersive communities.
A) Virtual Worlds
Second Life is being trialled by large companies such as IBM, Microsoft, Sun, Sears and a variety of retailers, although there are many other virtual worlds such as ViOS, ActiveWorlds, Entropia Universe, Utherverse (Redlight Center & more)
B) Online Massive Multi Player Games
Also popular are Massive Multiplayer Online Role Playing Games (MMORPG for short) are appearing online such as World of Warcraft (WoW), and Club Penguin a growing online game for kids, teens, and some adults. XBox 360 has IPTV capabilities and most console games have online components, so there are multiple experiences to tap into. Opportunities include content cross-over, branded experiences, and external social networks on the internet.
C) Online Games
Gaming networks have started to create mini-flash games such as mini-clips, Yahoo Games, and other networks. Supplemented with advertising or sponsored branding, these can be embedded and spread to other websites.
7) Related Mediums
The web will be a platform and will extend to other mediums as well as create new ones.
A) Internet TV (IPTV)
While still emerging, the web will marry the TV and content, communication will evolve to a new form of media we’ve not yet seen yet. I doubt it will be as simple as ‘TV content online’ or ‘Reading websites in the living room’. Something new will appear, and it will impact your web team. See all my thoughts on IPTV.
B) Mobile Content
Websites are already being viewed on mobile devices, either full browsers, or fast load browsers. Many executives, decision makers, road warriors and techies are accessing the web using mobile devices, so a strategy to deliver correctly to this medium is necessary. See all my thoughts on Mobile Technology.
8 ) Experimental: To Watch
While not yet here, here are some following forms to watch this coming year.
A) Portability of the Social Graph
Currently, social network members have to add over and over new contacts, and inaccuracy between networks is common. Expect the social graph (the online representation of your network) to be separated from the social networks. Websites will soon have members interacting with each other as the social graph extends to static websites. Read all posts tagged Social Graph.
B) Vendor Relationship Management
Purely conceptual, expect a systems to rely on the intents of prospects or buyers to emerge, which will anonymously signal to vendors to bid for the needs of customers. Learn more from Doc Searls program.
Putting it all Together
Whew, that’s the major families, but remember for many corporations, these elements will not be successful in a vacuum, the opportunity for momentum happens when they are combined and used strategically. At least one person or group should have full knowledge of how your brand is being used online and in other mediums.
viernes, abril 04, 2008
Necesitamos más evangelizadores que levanten la biblia del Cluetrain
Hay que tener en cuenta que la labor insurgente pro-cluetrain, “para los que deciden aceptarla”, es de lenta penetración, pasando la voz en los comités de mercadeo, en las revisiones de marca, en los planes comerciales, un espontáneo email y hasta en el coffee breack, siempre apuntalando una clave, solo una por vez para no asustar a los más escépticos. Esta la labor hormiga no debe ser menospreciada y su efecto multiplicador puede tardar, pero los frutos para la organización serán incalculables, o si mal le va, la mantendrá en el mercado lo suficiente para que usted como predicador sea redimido por su necia insistencia en lo venía y nadie más reconocio (él que tenga oídos, que oiga).
El nuevo paradigma que predica el Cluetrain no debe tomarse a la ligera y el enrolamiento de más creyentes es un claro mandato para aquellos que ven el potencial transformador que traen sus frases al invitarnos a reflexionar y abrirnos con nuevos lenguajes en el mercado y mantener dentro de ellos conversaciones.
Por ello creo que el manifiesto debe conmover hasta el tuétano nuestras prácticas. Él en sí mismo es un claro llamado a la acción, a la desobediencia civil, a un apasionado debate, a la resistencia pacífica o no tan pacífica, pero su potencial es infinito si uno se atreve a tomarlo a pecho.
Con él hay que ser un ferviente practicante, un dogmático empedernido y cumplirlo hasta sus últimas consecuencias. Si al leerlo no hay ni una gota de entusiasmo y solo ves 95 ocurrencias sin forma de vincularlo con tu marca y tu negocio, ¡felicidades! Eres una prueba viviente que los dinosaurios no se han extinguido pero tu fin está cerca.
Solo del fervor de los creyentes en el Cluetrain y sus piadosos apóstoles será el reino de este mundo, por eso léelo y reléelo. No dejes de pasar la voz. Sé que moverás montañas.
Estudiando Marketing en la era del Web 2.0
Widgets, Blogs, RSS, Mashups, Semantic Web, social networks, etc, etc, etc. Los recursos que trae el Web 2.0 están tomando por sorpresa a la mayoría de marketineros. Esta carrera por estar al día e incorporar los nuevos conceptos a las estrategias es un reto que demanda cada vez más atención.
En este artículo de BtoB Magazine nos dan un repaso por algunos de los principales conceptos y su impacto en el ámbito online. Nunca está de más repasar lo que damos por sentado.
En este artículo de BtoB Magazine nos dan un repaso por algunos de los principales conceptos y su impacto en el ámbito online. Nunca está de más repasar lo que damos por sentado.
Los colombianos dejan la TV por el Internet
Navegar por Internet le ha ganado espacio cada día más a la televisión en Colombia. La Asociación Colombiana de Investigación de Medios (Acim), consultó a 7.159 usuarios de la red en el país. La mayoría afirmó que se conecta hasta 4 horas diarias en sus casas y hasta 12 horas en el trabajo, marcando un revelador cambio de hábito en la forma en que los colombianos consumen los medios.
Bajo esa tendencia es aún inexplicable que la inversión publicitaria no conserve la misma proporción en crecimiento, un hecho que solo demuestra como los consumidores se mueven más rápido que las agencias de medios y muchas marcas aún siguen los paradigmas mediáticos del pasado siglo, cuando el único escenario para dar batalla era el prime time.
Bajo esa tendencia es aún inexplicable que la inversión publicitaria no conserve la misma proporción en crecimiento, un hecho que solo demuestra como los consumidores se mueven más rápido que las agencias de medios y muchas marcas aún siguen los paradigmas mediáticos del pasado siglo, cuando el único escenario para dar batalla era el prime time.
jueves, abril 03, 2008
Presentan computadora de mano a 100 mts de altura
Una docena de periodistas participó desde una grúa en Las Vegas del lanzamiento del nuevo dispositivo.
Nokia acaba de presentar en la CTIA Wireless 2008, en Las Vegas, su N810 Internet Tablet WiMAX Edition, una especie de computadora de mano que aprovecha las redes móviles WIMAX de alta velocidad y que aparecerá en el mercado en agosto próximo.
El concepto de esta tablet, esperada por miles de fanáticos de los dispositivos móviles, es ofrecer internet a los usuarios sin importar dónde se encuentren, potenciando las posibilidades del dispositivo y disponibilizando información y servicios en cualquier momento y lugar.
En ese sentido, para el lanzamiento, Nokia decidió salir del predio donde se realiza el evento. Con una mesa colgada de una grúa a casi 100 metros de altura sobre el estacionamiento del CTIA Wireless, propusieron a periodistas probar la N810 Internet Tablet WiMAX Edition.
En ese “locutorio” enteramente móvil al que se subió Perfil.com, llamado Internet Café in the Sky Experience, Nokia dio a conocer las especificaciones del aparato, que cuenta con una pantalla táctil de 10, 49 cm, un navegador Mozilla y varios clientes de chat y voz sobre IP, como Skype.
Además, cuenta con un reproductor integrado de medios audiovisuales y una memoria interna de 2 GB, expansible a 10 GB. Cuando no está dentro del alcance de una red WiMAX, la Nokia N810 WiMAX Edition puede acceder a Internet a través de Wifi o de redes celulares convencionales de datos, o bien conectarse por medio de Bluetooth a un teléfono celular compatible.
La grúa rompió con los convencionalismos de la feria, donde es posible ver las tecnologías más sorprendentes y hasta conocer cómo son los diseños de packaging ultramodernos que no atentan contra el medioambiente.
Pablo Mancini desde Las Vegas para Perfil.com
Nokia acaba de presentar en la CTIA Wireless 2008, en Las Vegas, su N810 Internet Tablet WiMAX Edition, una especie de computadora de mano que aprovecha las redes móviles WIMAX de alta velocidad y que aparecerá en el mercado en agosto próximo.
El concepto de esta tablet, esperada por miles de fanáticos de los dispositivos móviles, es ofrecer internet a los usuarios sin importar dónde se encuentren, potenciando las posibilidades del dispositivo y disponibilizando información y servicios en cualquier momento y lugar.
En ese sentido, para el lanzamiento, Nokia decidió salir del predio donde se realiza el evento. Con una mesa colgada de una grúa a casi 100 metros de altura sobre el estacionamiento del CTIA Wireless, propusieron a periodistas probar la N810 Internet Tablet WiMAX Edition.
En ese “locutorio” enteramente móvil al que se subió Perfil.com, llamado Internet Café in the Sky Experience, Nokia dio a conocer las especificaciones del aparato, que cuenta con una pantalla táctil de 10, 49 cm, un navegador Mozilla y varios clientes de chat y voz sobre IP, como Skype.
Además, cuenta con un reproductor integrado de medios audiovisuales y una memoria interna de 2 GB, expansible a 10 GB. Cuando no está dentro del alcance de una red WiMAX, la Nokia N810 WiMAX Edition puede acceder a Internet a través de Wifi o de redes celulares convencionales de datos, o bien conectarse por medio de Bluetooth a un teléfono celular compatible.
La grúa rompió con los convencionalismos de la feria, donde es posible ver las tecnologías más sorprendentes y hasta conocer cómo son los diseños de packaging ultramodernos que no atentan contra el medioambiente.
Pablo Mancini desde Las Vegas para Perfil.com
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